CRM за онлайн магазин
Днес онлайн магазините са много популярни, клиентите ги възприемат като удобен и многоканален формат за пазаруване. Ето защо не е изненадващо, че дори с физически точки на продажба предприемачите достигат нивото на онлайн присъствие. Те отварят свои собствени онлайн магазини или сключват споразумения с пазари.
За да управлявате търговията, трябва да поддържате записи в специална програма, включително онлайн магазини.
CRM за онлайн магазин, разработен от USU, може да ви помогне да поддържате записи ефективно. Съдържа основните възможности за управление на дейности.
И така, нека да разгледаме основните характеристики на CRM за онлайн магазин от USU.
CRM система за онлайн магазин
CRM системата за онлайн магазин от USU ви позволява преди всичко да управлявате ефективно взаимоотношенията с клиентите. В програмата можете да създавате и съхранявате случаи за клиенти. Те могат да отразяват разнообразна информация: информация за контакт, предпочитания, история на покупките, връщания и други процеси.
Особеността на софтуера е, че ви позволява да запазвате дори най-незначителната информация: кореспонденция, обаждания, търговски оферти и др.
В CRM системата на онлайн магазин от USU можете лесно да извършите сегментиране и въз основа на това да изградите взаимоотношения с всеки сегмент. Например, разделянето може да възникне по географско местоположение, възраст, пол и т.н.
CRM системата за онлайн магазин USU може да бъде интегрирана с вашия собствен онлайн магазин или такъв, създаден с помощта на пазар.
Анализът е изключително важен за онлайн бизнеса, тъй като комуникацията с потребителите се осъществява виртуално. CRM системата за онлайн магазин от USU е богата на анализи. Ние предоставяме пълноценни възможности за анализ на продажбите. Програмата отразява информацията, дори ако търговията се извършва през пазара.
В CRM системата за онлайн магазин можете да получавате отчети по различни параметри. Например, трябва да анализирате определен продукт, можете да използвате съответния отчет. Той ще покаже ликвидност, оборот, разходи, търсене за него от клиенти, сезонност и т.н.
CRM система за онлайн магазин може да помогне за анализиране на периоди от време, например отчет за продажби за месец; можете да зададете период, дори след всяка транзакция данните ще се актуализират автоматично.
Онлайн CRM магазин
Чрез софтуера можете да получавате отчети за клиенти. Например колко активни са, регистриране на повторни взаимодействия, средна сметка и много други.
Онлайн CRM магазин ще ви помогне да подобрите маркетинговите си кампании. USU ще ви покаже кои рекламни кампании са по-ефективни за вашата аудитория. Софтуерът може също да се използва активно за стартиране на имейл бюлетин.
Онлайн CRM магазинът от USU ви позволява да стартирате програми за лоялност чрез платформата. Можете да използвате различни счетоводни механизми за това. Преди това предпочитанията за продукта могат да бъдат проучени въз основа на предварително запазени лични данни. Нашата система ще ви помогне с това.
Чрез софтуера можете да управлявате: отстъпки, промоционални кодове, бонуси и да създавате специални оферти.
ERP за онлайн магазин
За онлайн търговията е много важно поръчките да се управляват ефективно. Ако работите с пазари, тогава когато се интегрирате с тях, можете да разчитате на огледален образ на информацията за продажбите.
При вашата собствена онлайн търговия информацията също ще има огледален образ. ERP за онлайн магазин ще ви помогне автоматично да проследявате получаването и обработката на заявките. Тогава ще може да се следи състоянието им и да се информират клиентите за тях. Ако практикувате доставка, тогава чрез USU можете ефективно да я организирате и проследявате.
ERP за онлайн магазин USU се интегрира с карти - това ви позволява да проследявате географското местоположение на клиентите, да осигурявате поддръжка за доставка и да реагирате бързо в случай на проблеми. USU може да ви предостави цялостен ERP подход за управление на случаи.
Най-добрите CRM за онлайн магазин
Най-добрият CRM за онлайн магазин трябва да има съвременни възможности. Те трябва да концентрират функции за пълно управление.
Най-добрият CRM за онлайн магазин от USU ще ви помогне да предприемете цялостен подход към решаването на ежедневните бизнес проблеми. Чрез USU ще можете да управлявате складове и да поддържате балансите им актуални. Всички операции в програмата могат да бъдат документирани.
Работата с доставчици, клиенти и служители на компанията, всичко това може да бъде автоматизирано и доведено до по-професионално ниво.
CRM за електронна търговия
CRM за онлайн търговия от USU може да помогне за предоставяне на качествена поддръжка на потребителите. Онлайн консултациите могат да бъдат стартирани чрез USU. Можем да разработим за вас чат бот според зададените характеристики. Той ще предоставя консултации денонощно. Ние също така предлагаме интеграция с оборудване и други услуги.
CRM за онлайн търговия от USU може да действа като пълноценно решение за управление на фирмени процеси или като високоспециализирано; ние можем да изберем необходимите функции за вас при поискване.
За да опознаете нашата компания по-добре, ви каним да посетите нашия уебсайт и да гледате видеото за търговия. Ще организираме индивидуална презентация за Вас в удобно време.
