CRM за казина ще помогне за автоматизиране на работния процес на всяка хазартна компания. Защо това е толкова актуално в наше време? Много просто, един ресурс е особено ценен сега - това е времето. Съвременното общество е свикнало да живее на ускорени обороти, да дава и получава информация много бързо. Съответно, изискванията към сектора на стоките и услугите, както и към развлеченията, се увеличиха. Днешните казина трябва да се адаптират към тези изисквания по възможно най-добрия начин, за да останат конкурентоспособни и да разширят своята клиентска база. Тук специализираните CRM системи от ново поколение се превръщат в незаменим инструмент. Те не само предлагат същата скорост, но също така се справят с много изчисления и механични операции. Основното нещо е да не правите грешка при избора и да намерите най-добрия вариант за вашия бизнес. Заслужава да се отбележи, че това също е труден въпрос. Бързаме да зарадваме, знаем отговора на него! Universal Accounting System разработи многофункционална казино CRM, която идеално се вписва в практиката на всяко заведение. Това е много мощен софтуер, който ви позволява да работите с произволен брой клиенти. Независимо дали са поне сто или хиляда, работата на една CRM система няма да пострада по никакъв начин. Освен това в него е създадена толкова обширна база данни, че можете лесно и по всяко време да видите историята на взаимоотношенията с всеки клиент. Главното инсталационно меню включва три раздела - това са справочници, модули и отчети. Всички служители на организацията могат да работят в него едновременно. Освен това всеки от тях използва собствено потребителско име и парола, за да защити програмата от външна намеса. Той също така ви позволява да проследявате работата на всеки специалист и да преглеждате касата му за произволен период от време. CRM за казина предвижда диференциране на достъпа според нивото на официални правомощия. Например, мениджър или администратор може да види списък с всички финансови движения, а обикновен служител може да види само тези, които минават през тях и т.н. Освен това, като основен потребител, мениджърът сам попълва справочниците. Тук се записват настройките, които регулират по-нататъшната дейност на приложението. Записват се например адресите на клоновете, списък на служителите и касите, както и предоставяните услуги. Освен това се изгражда обширна клиентска база. Всеки, който е идвал да ви види преди, се регистрира тук. Ако го прегледате отново, можете бързо да намерите записа за него и да продължите оттам, откъдето сте спрели. За тази цел в казино CRM е настроено контекстно търсене, което започва да работи веднага щом въведете името на клиента в специален прозорец. Ако желаете, можете да използвате и интелигентен модул за лицево разпознаване. С негова помощ системата "разпознава" човек веднага след получаване на снимка от видеокамери. Въз основа на тази информация се извършват различни изчисления в модулния блок. Тук можете да записвате печалби и загуби, да анализирате входящи данни и да наблюдавате дейността на всеки служител. Входящата информация непрекъснато се обработва и след това се превръща в различни управленски отчети. Те ще ви помогнат бързо да оцените ситуацията и да я насочите в правилната посока. CRM за казина може да бъде допълнен с различни персонализирани функции. Това повишава ефективността и прави конфигурацията по-уникална.
С автоматизирания CRM за казина можете да създадете единна база данни за гости с всички необходими данни. Не е нужно да търсите желания запис дълго време.
Клиентите могат да бъдат разделени в различни папки, за да маркират нежелани или VIP гости по специален начин.
Не е нужно да сте опитен потребител, за да използвате този софтуер. Дори минималните умения ще свършат работа.
Системата ви позволява да проследявате финансовите движения във всеки интервал от време. Това улеснява планирането на вашия бюджет и разпределянето на средства.
Контрол върху работата на всеки служител. Програмата визуално показва постиженията на дадено лице, неговата доходност, представяне и т.н.
Потребителите на Casino CRM системата получават свои собствени данни за вход, надеждно защитени с пароли. В резултат на това винаги можете да разчитате на сигурността на вашите данни.
Конфигуриране на контрол на достъпа. По този начин служителите получават само информацията, от която се нуждаят, за да бъдат успешни.
Процедурата по регистрация на нови клиенти отнема много малко време. В този случай повечето от действията се извършват от самата програма и вие трябва само да допълвате нейните дейности.
Текстовите записи могат да бъдат допълнени със снимка на човек, което улеснява по-нататъшното сътрудничество с тях.
Ускореното контекстно търсене ви помага да намерите записа, който търсите. Веднага щом започнете да въвеждате името на госта на специален ред, ще се появи списък с намерени съвпадения.
CRM за казина поддържа повечето от съществуващите формати, което също е значително предимство при работа.
Персонализирайте пощенския си списък поотделно или групово, за да поддържате връзка с потребителския пазар.
Контролирайте заетостта на детските площадки директно в този работен прозорец. Много е удобно да организирате работния процес.
Системата е многофункционална и може да се използва във всяко игрално заведение.
За да направите първата работа, не е нужно да отделяте много време и усилия. Но по-нататъшната работа в казино CRM е напълно автоматизирана за ваше удобство.
Бързата инсталация на софтуера се извършва дистанционно. Просто трябва да се насладите на резултата!
