CRM задачите са от първостепенно значение за много компании от различни сектори на пазарната икономика. Според съвременните теории и управленски практики взаимоотношенията с клиентите са в основата на почти всяка търговска организация. Компетентното управление на тези взаимоотношения поддържа лоялността на клиентите, печели нови клиенти и създава положителен имидж на компанията. Използването на специализирана компютърна система за автоматизиране на ежедневните дейности – CRM за задачите във фирмата – осигурява на компанията оптимални условия за работа.
Универсалната счетоводна система, която отлично осъзнава важността на компетентното изграждане на система за управление на взаимоотношенията с клиентите, предлага на всички заинтересовани фирми собствена софтуерна разработка, създадена от квалифицирани специалисти. CRM се отличава с добре обмислен и балансиран набор от функции, стабилност и стабилност на вътрешните отношения, отлични потребителски характеристики и оптимално съотношение на показателите за цена и качество. В рамките на този CRM оптимално се решават задачите за привличане и привличане на клиенти, изучаване на техните предпочитания, предоставяне на качествени продукти и услуги, получаване на обратна връзка и др. Програмата ви позволява да създавате и постоянно да попълвате базата данни на компанията с контрагенти, която съдържа пълна информация за всеки партньор, включително историята на бизнес отношенията, кореспонденция, контакт и лични данни. Бизнес лидерите могат да планират работа за всеки клиент, да планират срещи, да приемат и изпращат поръчки, да извършват плащания и други важни задачи. Възможно е също така да се съставят общи планове за структурни подразделения, благодарение на които всеки служител в отдела знае точно какво и кога да прави, а ръководителят напълно разбира разпределението на натоварването и може да контролира времето на възложените му задачи. Програмата може да бъде интегрирана с 1C, което осигурява точно отчитане и контрол на складови, търговски и счетоводни процеси в предприятието. Задачите, решени в рамките на CRM 1C, осигуряват спестяване на ресурси, тъй като няма нужда да въвеждате едни и същи данни в различни счетоводни програми и броят на свързаните грешки поради небрежност или небрежност на операторите е намален. Системата предоставя функция за напомняне за всички важни задачи, които сте планирали да решите през отчетния период. Гамата от счетоводни продукти и набор от услуги, управлявани в CRM, не са ограничени по брой и вид. Предвижда се интегрирането на всички видове търговски и складови съоръжения (терминали за събиране на данни, баркод скенери, касови апарати и др.). Програмата включва автоматизиран модул за SMS съобщения, който изпраща групови известия в определен час, както и индивидуални съобщения за конкретни клиенти или партньори на компанията. CRM осигурява поддържането на пълноценно финансово счетоводство и управление на входящи и изходящи парични потоци, задължения и вземания, планиране на приходите и разходите за отчетни периоди, наблюдение на динамиката на себестойността на продуктите и услугите, определяне на рентабилността на Проектът .
Програмата за контрол на изпълнението позволява проследяване на процента на изпълнение, което ви позволява да контролирате процесите на системата.
Работният дневник съхранява информация за действията и операциите, извършвани в системата.
Извършената работа се таксува на базата на отчети, в които е представена извършената работа с подробности за резултата.
Програмата организатор може да работи не само на компютър, но и на мобилни телефони.
Софтуерът за планиране ви помага да свършите важните части от работата си навреме.
Системите за автоматизация на работата имат удобна търсачка, която ви позволява бързо да намирате поръчки въз основа на различни параметри.
Отчитането на работата на служителите може да бъде конфигурирано в настройките на програмата.
В програмата за записване на времената на работа можете да изведете информация в графичен или табличен вид.
В програмата планирането и фактурирането става чрез настройка на бизнес процес, който се използва за продължаване на работата.
Кандидатстването по дела може да бъде полезно не само за фирми, но и за физически лица.
Планът за отчитане на работата улеснява изчисляването и оценката на работата на служителите.
Програмата за контрол на изпълнението е прост инструмент за регистриране и наблюдение на изпълнението на направените поръчки.
Автоматизацията на работата улеснява извършването на всякакъв вид дейност.
Програмата за работни листове ви позволява да планирате случаи, без да напускате системата.
Програмата на работния план придружава служителя при изпълнението на конфигурирания бизнес процес.
Програмите за организация на работата могат да бъдат полезни не само за служителите, но и за ръководството поради целия блок за анализ в системата.
Счетоводството на делата на организацията може да вземе предвид инвентара и касовото счетоводство.
Можете да използвате програмата за задачи, за да създавате и изпълнявате задачи за служители.
Счетоводството е лесно за научаване поради простия и интуитивен интерфейс.
Програмата визуално показва работния график и при необходимост предоставя информация за предстоящата работа или нейното изпълнение.
Програмата за задачи може да съхранява документация и файлове.
Таксуването на услуги съдържа функции за известяване или напомняне за изпълнение или създаване на нова поръчка.
Счетоводството по организация на труда предлага помощ при разпределението и изпълнението на работата.
Програмата за насрочване на срещи може да бъде незаменим помощник при управлението на планирани случаи.
Работната програма има и мобилна версия за мобилни дейности.
Програмата за изпълнение на задачи може да работи не само на един компютър, но и в мрежата в многопотребителски режим.
В програмата дневникът на извършената работа се съхранява дълго време и може да се използва за анализ в бъдеще.
Делото включва: картотека със служители и клиенти; фактури за стоки; Информация за приложения.
В програмата планирането на случай е основа за вземане на правилни решения.
От сайта можете да изтеглите програмата за планиране, която вече е конфигурирана и съдържа данни за тестване на функционалността.
Програмата Задачи има различен тип функция за търсене.
Програмата за напомняне съдържа отчет за работата на служителя, в който системата може да изчисли заплатата по конфигурираните ставки.
Безплатният планировчик на срещи има основни функции за проследяване на случаите.
Работният лист може да бъде изтеглен за пробен период за използване и преглед.
Бизнес автоматизацията помага за опростяване на счетоводството на всяко ниво.
Приложението Tasks ръководи работните потоци, които могат да се контролират чрез многопотребителски режим и сортиране.
Един от важните фактори за висока ефективност е отчитането на задачите.
Докладът за напредъка на работата може да бъде конфигуриран и издаден на отговорното лице за потвърждаване на работните данни.
В програмата фактурирането на задачите е по-ясно за изпълнителите благодарение на графично представяне на данните.
Изпълнителят на работата има CRM система, която изпълнява задачите по-ефективно.
В рамките на CRM оптимално се осъществява управлението на задачите за постигане на дългосрочните и краткосрочните цели на компанията.
Гамата USU се характеризира с високо качество на изработка и изключително ниска цена.
По време на изпълнението настройките могат да бъдат коригирани, като се вземат предвид характеристиките на контролера и желанията на клиента.
Интеграцията с 1C осигурява създаването на единна счетоводна база данни в предприятието, спестява време на служителите и намалява процента на грешки.
USU може да работи на всеки език на потребителя или да комбинира няколко езика, което е особено полезно за компании с широкообхватни международни връзки.
Гамата от продукти и услуги на компанията не е ограничена.
Системата разполага с вградена уеб камера, която ви позволява да създавате изображение на всеки продукт, да го съхранявате в базата данни и да го използвате в процеса на продажба, документи, счетоводство и др.
CRM предоставя решение на управленски и счетоводни проблеми за произволен брой структурни единици (складове, търговски и промишлени сгради).
Първоначалните данни могат да бъдат въведени в програмата ръчно или импортирани от други офис приложения (1C, Word, Excel и др.).
Интегрираните в CRM търговски и складови съоръжения (баркод скенери, терминали за събиране на данни, касови апарати и др.) значително повишават нивото на обслужване, скоростта на обработка на информационните потоци, изпълнението на текущите задачи и грижата за клиента.
Връщанията са бързи и лесни, а данните се публикуват автоматично във всички свързани акаунти и бази данни.
CRM предлага опция за отложена продажба: стоките се резервират за купувача за определен период от време и сделката се изпълнява, след като клиентът вземе окончателно решение за покупка.
В системата можете да зададете критични стойности на важни параметри (нива на наличности в склада, времена за обработка, размер на рекламацията и т.н.), ако бъдат превишени, CRM изпраща целеви предупреждения до отговорните служители.
Благодарение на програмата за автоматизация на управлението, извършването на инвентаризации не създава затруднения на складовите и счетоводните служители, тъй като ревизиите могат да се извършват по всяко време, за всички продуктови групи или селективно.
Единна база данни за контрагенти съдържа пълна история на взаимоотношенията с всички партньори (купувачи, доставчици, доставчици на услуги и т.н.), включително лична информация и информация за контакт на ръководството.
CRM включва вградени маркетингови инструменти, които ви позволяват да разработвате и прилагате програми за лоялност, като използвате карти за отстъпки и бонуси.
