Клиентът на компанията се превръща в основен източник на печалба и в условията на силна конкуренция става все по-трудно да бъде задържан. Ето защо предприемачите се стремят да използват максимума от методи и програма за основа сред тях. Създаването и поддържането на клиентска база е една от най-важните задачи на собствениците на бизнес, тъй като последващата работа и печалба зависят от това как е структуриран този процес. Мениджърите често водят отделни списъци, отразяващи натрупаната им клиентска база. Въпреки това, в случай на уволнение или ваканция, този списък или се губи, или не се използва за рекламиране на услуги и стоки.
Ориентираните към успех организации просто не могат без един формуляр, отразяващ всички контакти и превръщащ тяхната безопасност в основна цел, тъй като партньори или служители понякога могат да предоставят информация на конкурентите. Софтуерните алгоритми могат да изпълняват такава задача много по-ефективно, отколкото да се опитват сами да поддържат списъци или да ги поверяват на специалисти. Програмите нямат човешки характеристики, така че определено няма да забравят да въведат информация, няма да я загубят и няма да я прехвърлят към източници на трети страни. Съдейки по прегледите на компаниите, които вече използват специални програми за поддържане на вътрешни каталози, качеството на тези процеси далеч надхвърля предварителните очаквания. Повечето прегледи на програми за база данни споменават подобряване на качеството на представяне и показване на данни в клиентската база данни и осигуряване на сигурност чрез използване на механизми за защита. Коя програма да изберете за вас зависи от изискванията и допълнителните желания за функционалност и инструменти, както и от спецификата на дейността на фирмата. От една страна, големият брой програми радва, но от друга страна затруднява намирането на оптималното решение за автоматизация. Някои хора са привлечени от ярки реклами и избират една от първите платформи, които се появяват на страницата на търсачката. По-умните лидери предпочитат да правят анализи, да сравняват различни параметри и да се учат от реални потребители. Ние Ви предлагаме да спестите вече ценното си бизнес време и веднага да се запознаете с предимствата на уникалната разработка на нашата компания.
Програмната конфигурация на USU Software е резултат от работата на екип от висококвалифицирани специалисти, разбиращи нуждите на хората от бизнеса. Затова те се опитаха да комбинират прост интерфейс и функционалност в един проект. Програмата е подходяща за управление на различни бази данни, включително и за клиенти, като се адаптира към всяка структура и без ограничаване на количеството съхранявана информация. За програмата няма значение коя сфера на дейност води до автоматизация, колко е голяма и къде се намира. Организацията може да е на другия край на света, но ние можем да проектираме уникално решение и да го внедрим дистанционно. Няма да има проблеми с програмата от самото начало. Овладяването му ще отнеме много малко време, дори и за тези, които все още не са се запознали с такива програми. Предложили сме кратък курс за служителите, достатъчен да разберат как се изгражда менюто, за което е задължителен всеки модул. Следват няколко дни практика и свикване с новия формат, който е несравнимо по-лек, отколкото при използване на подобни платформи. Ще бъде не само удобно, но и ефективно да управлявате електронна база данни с помощта на софтуера на USU, тъй като общото информационно пространство изключва дублирането на информация и позицията може да бъде намерена за няколко секунди. Настройките за структурата на директорията първоначално се правят след приключване на фазата на внедряване, но с течение на времето потребителите могат сами да правят промени в нея. Благодарение на програмата за базата ще бъде много по-бързо да взаимодействате с клиентската база, тъй като ще бъде възможно да намерите историята на взаимодействието и документацията успоредно с консултацията. В същото време електронните клиентски карти съдържат не само стандартна информация, но и прикачени документи, договори, фактури и, ако е необходимо, снимки. Мениджърите се нуждаят от няколко щраквания, за да отворят архива и да намерят най-добрата сделка за конкретен клиент. Дори и да има промяна в персонала, новодошлите трябва да могат бързо да придобият общ поглед и да продължат проекти, започнати по-рано.
Системата се грижи за сигурността на сервизните данни и не позволява използването им от нежелани лица. За всеки потребител е оформена отделна зона за изпълнение на работните задачи, в която обхватът на видимост на информацията и опциите е ограничен. Специалистите изпълняват поръчки от мениджърите, но в същото време използват само разрешената информация. Можете да влезете в програмата само след като въведете потребителското име и паролата в прозореца. Това ограничава групата хора, използващи базата данни на компанията. Този подход, измерен чрез обратната връзка от нашите клиенти, им позволи да систематизират контрола върху работата на всеки служител и да регулират действията и задачите от разстояние. Можете да се запознаете с отзивите на нашите клиенти в съответния раздел на сайта. Това също е полезно за разбиране на ефективността на автоматизацията и резултатите, които ще получите в близко бъдеще след закупуване на програмни лицензи. Дистанционният формат на наблюдение на дейностите на персонала се осъществява поради възможността за проверка и запис на всяко действие, което след това се отразява в специален формуляр. Вграденият базов модул за подготовка ще ви помогне да оцените представянето на мениджъри, отдели или клонове, както и да анализирате различни други показатели чрез избор на параметри, време и форма за показване на екрана. Базовите отчети отговарят на всички изисквания и при създаването им се използва единствената релевантна информация, което позволява да се вярва на получените основни документи. Управлението на конфигурацията прехвърля и целия документооборот на организацията. Всички формуляри са консолидирани в единен стандарт, което улеснява бизнес операциите и гарантира тяхната точност при проверки от различни органи.
Ще бъде много по-удобно да работите с клиенти чрез електронната база данни, създадена от софтуера на USU, а индивидуалният подход към всеки клиент ще увеличи доверието и ще разшири техния списък. За да избегнете загуба на данни в случай на непредвидени ситуации, свързани с компютърни устройства, винаги разполагате с основно резервно копие, което се създава автоматично с конфигурирана честота. Можете не само да работите в офиса в една конфигурация, но и да използвате отдалечен формат, който е много удобен за служители на мобилна база и тези, които пътуват често. Възможно е да се създаде мобилна версия на основната програма за таблети и смартфони на платформата Android. Можете също така да разширите функциите на програмата в зависимост от специфичните нужди на компанията и текущия бюджет. Нашите специалисти могат да ви помогнат да изберете оптималното функционално съдържание. Многобройни прегледи на програмата за софтуерната база данни на USU потвърждават качеството на проекта и високото му ниво на ефективност. Препоръчваме ви да се запознаете с тях в едноименния раздел на сайта.
Интерфейсът за конфигуриране на програмата е специално проектиран за потребителите. Всички вътрешни инструменти са подредени по такъв начин, че използването им да е на интуитивно ниво. Достатъчно е да преминете кратък курс на обучение от разработчиците, за да използвате активно множество функции. Отнема около два часа. Менюто се състои само от три модула и не съдържа излишна специализирана терминология, за да направи работата с приложението максимално приятна за всички служители. След фазата на внедряване се конфигурират формули за изчисления, базови алгоритми на процеса и се създават шаблони за документи. Някои потребители обаче могат да правят промени в тази част независимо. За ефективно взаимодействие с клиентите програмата предоставя възможност за изпращане на индивидуални групови съобщения, като избирате от базата данни на получателите. Изпращането може да се осъществи не само чрез стандартни имейли, но и чрез SMS, мигновени съобщения или гласови повиквания, когато са интегрирани в телефонни и други системи. С цел ограничаване на достъпа до информация за неоторизирани лица, влизането в приложението е възможно само след въвеждане на парола и влизане. Изберете роля в основния прозорец, който се появява след отваряне на изпълнимия пряк път на софтуера USU. Ако служител е далеч от служебен компютър за продължителен период от време, акаунтът му автоматично се заключва, което не позволява на някой друг да използва информацията. За бързо попълване на електронните каталози с фирмена информация можете да използвате опцията за импортиране, като запазите реда и съдържанието.
Програмата осигурява прозрачен контрол за собствениците и ръководството на бизнес база, като можете да проверите изпълнението на задачите и напредъка на изпълнение на установените планове, без да напускате офиса си. Основната програма поддържа многопотребителски режим, при който при едновременна работа на персонала няма конфликт между запазване на документация и загуба на скорост на работа. Отделен модул за създаване на отчети и получаване на аналитична помощ за идентифициране на обещаващи поръчки и избягване на непродуктивни разходи. Освен това можете да поръчате интеграция с фирмения сайт, телефония и видео камери. В този случай информацията отива директно в платформата и се обработва автоматично.
За базови компании в друга държава препоръчваме да използвате международната версия на програмата, която включва превод на менюто и настройка на шаблони за други стандарти. Обратната връзка с проекта за автоматизация ще ви помогне да разберете какво да очаквате в крайна сметка, преди да закупите лицензи. Затова препоръчваме да не пренебрегвате този инструмент за оценка на системата. На всеки етап от сътрудничеството с нас, дори след като процесът на конфигуриране е започнал, можете да разчитате на професионална подкрепа от специалисти.
