Обучението по танцово изкуство се превръща в популярна услуга в различни възрастови категории. Това е причината за нарастването на броя на подобни организации. Колкото повече са, толкова по-трудно е да се поддържа конкурентно ниво, така че компетентните мениджъри разбират колко се нуждаят от CRM система за училище по танци. Решаващият фактор за развитието на такъв бизнес е как е изграден механизмът за взаимодействие с целевата аудитория, как се предоставя висококачествено ниво на обслужване и какви инструменти се използват за привличане на клиенти. В такова танцово училище за танци и други видове допълнително обучение по правило няма отдел продажби и ръководството или администрацията са принудени, в допълнение към основните, да комбинират задълженията на продавач и маркетинг. Самият маркетинг се ограничава предимно до публикации в социалните мрежи, без да се проследява ефективността и ангажираността на целевата аудитория. Служителите просто нямат достатъчно време да се обаждат редовно на клиентската база и няма ясна стратегия за продажби. Следователно внедряването на CRM система се превръща в най-рационалното решение за решаване на горните и много други проблеми.
Софтуерната система USU за разработване на програми е създадена, като се вземат предвид спецификите на изграждането на компания в областта на допълнителното образование, включително школата по танци. Софтуерната система USU разполага с всичко необходимо за успешно управление на процесите в образователен център при спазване на CRM политиката. Служителите могат да водят записи на финансите, получени от клиенти, да наблюдават посещаемостта, да записват нови студенти с няколко натискания на клавиши и да изпращат съобщения до различни източници на комуникация. Менюто в системата се основава на принципа на интуитивно овладяване, което означава, че дори начинаещ човек може да се справи с управлението и използването на функции поради простотата на обозначенията и наличието на подсказки. За да направим прехода към новия формат още по-удобен, провеждаме кратък курс на обучение, който може да се проведе дистанционно. Собствениците на училища по танци ще оценят възможността да изучават статистика по различни параметри, включително посещаемост, брой ученици за даден период, приходи и разходи. Когато получите най-подходящата информация, можете да реагирате своевременно и да подобрите бизнеса си.
Нашата разработка също помага при изчисляването на заплатите на предприемачите въз основа на отработените часове и записването им в базата данни според ставката, определена от компанията. Системата не само помага при изчисляването, но и поема вътрешния работен процес и автоматично попълва множество шаблони, което облекчава администратора на танцовото студио. В CRM системата можете да настроите автоматизирането на плащанията, като същевременно поддържате историята на всяка операция. За цялостна оценка на работата на школата по танци, приложението предлага отделен модул Отчети, където можете да проверите динамиката на разходите, данните за абонаментните продажби, производителността на преподавателите, ефективността на маркетинговите дейности и много други параметри. Конфигурацията на системата е разработена на базата на съществуващия център, без да се нарушават реалните проблеми на ръководството и персонала със съвременни технологии, което направи възможно създаването на най-адаптираното решение. Гъвкавостта на интерфейса позволява да се настроят допълнителни опции към нуждите на танцовия център. Нашата CRM платформа структурира клиентската база и улеснява намирането и работата с нея. За администраторите автоматизацията на работните процеси улеснява записването на учениците в училището, елиминирайки възможността за загуба на важна информация. За по-ефективно търсене е осигурено контекстно меню, където резултатите могат да бъдат филтрирани, групирани и сортирани.
Освен това можете да поръчате интеграция с различни устройства. Така че можете да прилагате клубна политика, да издавате карти, които използват четци за влизане в училището по танци, да преписвате класове и в същото време да избягвате опашки на входа, особено в часовете, когато няколко групи идват на класове едновременно. Ако предоставяте допълнителни услуги за продажба на оборудване за обучение или други свързани продукти, можете да организирате показването на тези данни в базата данни в отделен раздел. Когато се осигури склад, където се съхраняват физически активи, контролът на инвентара става много по-лесен с помощта на софтуерната система USU, като същевременно става точен и прозрачен във всяко отношение. Системата създава персонален график на уроците, като взема предвид продължителността на всеки урок, натовареността на залите и индивидуалния график на учителите, така че няма нужда да прекарвате дълго и трудно време в координиране на всеки момент в ръчен режим. Системата повишава качеството на взаимодействие с клиентите благодарение на CRM модула, който разполага с всички необходими инструменти за привличане на нови клиенти и поддържане на интереса на редовните студенти. Можете също така да автоматизирате изпращането на известия, когато е необходимо плащане, тъй като клиентите често просто забравят следващата дата на плащане. Получаването на средства се отразява в системата в отделен раздел за финанси. Потребителят с достъп до тези данни може лесно да провери факта на получаване на парите. Ако има клонове, тогава се създава единно информационно пространство, чрез което ръководството получава всички данни за текущите процеси и получените средства. Благодарение на внедряването на CRM система в школата по танци и автоматизацията на всеки работен процес, дейностите на цялата организация са оптимизирани. Работата на централните администратори и търговци е рационализирана и опростена.
Компетентният избор на CRM платформа ще помогне при организирането на информационни бази, различни форми на обратна връзка на студентите, разработването на нови стратегии и развитието на съществуващи бизнес области. Функционалността на софтуерната система USU отговаря на всички нужди и изисквания на една танцова школа, като всеки проект е съобразен със спецификата на конкретна компания. Нашите специалисти провеждат предварителна консултация, разглеждат структурата на вътрешните процеси и изготвят техническа поръчка. Всяка CRM система съдържа нюанси, необходими за работата на конкретен потребител, в зависимост от ролята на акаунта. Софтуерната конфигурация може напълно да организира единен работен механизъм в школата по танци. Персоналът може да отделя повече време на посетителите, привличайки нови студенти, а не на документи. Софтуерът е обмислил всеки елемент от CRM техниките. Резултатите могат да бъдат разгледани под формата на подробен доклад. Винаги можете да създадете необходимия документ, да създадете график и да прогнозирате необходимостта. Препоръчваме ви да се запознаете с нашата разработка, като изучите демо версията, която се разпространява безплатно.
Системата има интуитивен потребителски интерфейс, който позволява на служителите бързо да проверяват уместността на абонаментите, да регистрират нови потребители, да създават договори и да приемат плащания. Конфигурационната функция дава възможност да се оцени уместността на училищните инструкции, за да се развиват по-активно тези области. Достатъчно е учителят да маркира учениците, които са присъствали на урока след час, и програмата автоматично ще ги отпише от абонаменти. Приложението прави данните по-визуални, което улеснява работата с информация, търсенето и контрола на ефективността на всяка посока при танцуване.
Предлагаме индивидуални програмни настройки, които зависят от спецификата на вътрешната политика.
Собствениците на училища по танци могат автоматично да генерират отчети за оценка на показатели за рентабилност и ефективност на дейностите, включително реклама. Системата показва статистика за участието в различните класове, както по инструкции, така и по преподаватели. По този начин може да се оцени и повиши продуктивността на служителите. Клиентите плащат за услугата по различни начини, включително онлайн плащане, което се появява в менюто за конфигурация на софтуера на USU.
CRM системата ще ви помогне да създадете удобен график, да изчислите заплатите на учителите и другите служители, да установите комуникация с настоящи и потенциални студенти. Отделен модул за отчитане помага да се анализира финансовото представяне на школата по танци чрез разбивка на разходните позиции според необходимите показатели. Софтуерът регулира важни аспекти и работни процеси за ръководството, поддържа целия документооборот и следи позициите на материалния фонд. За да информирате клиентите за предстоящи събития, можете да използвате съобщенията чрез SMS, имейл или чрез популярни месинджъри. Маркетинговите и промоционалните дейности, извършвани с помощта на приложението, стават много по-успешни, тъй като е по-лесно да се проследят резултатите от събитията и да се разработи друга стратегия въз основа на наличните анализи.
Когато създава таблица на персонала, програмата взема предвид различни критерии, включително натоварването на помещенията, продължителността на часовете, графика на учителя и др.
Софтуерът на USU дава възможност за реализиране на клубния формат с издаване на карти и интегриране на допълнителни устройства за четене!
