CRM на мрежовата компания е, строго погледнато, важен инструмент за организационни дейности, като се вземат предвид спецификите на многостепенния маркетинг. По някакъв начин всички служители на такава компания, в огромното мнозинство, са едновременно и нейни клиенти (често те са задължени сами да купуват определено количество стоки на седмица, месец и т.н.). Мрежовият маркетинг е концепция за търговия на дребно, която се извършва извън магазини или стационарни обекти (и следователно практически невъзможно да се работи извън CRM). Commodity Market преминава през мрежа от дистрибутори, всеки от които може да формира собствен екип от агенти (т.нар. „клон“). В този случай доходите на управителя на магазина включват, в допълнение към комисионната за лично продадени стоки, допълнителни суми от бонуси, продадени от членовете на неговия екип. С други думи, мрежовата компания продава продукти изключително под формата на директни продажби, обикновено чрез лични контакти, директни контакти с клиенти, осъществявани на най-различни места, които можете да си представите. CRM също е много търсен тук. Мрежовите компании често се наричат пирамиди, тъй като принципът на тяхното създаване и развитие предполага постоянно увеличаване на броя на участниците, свързани с повече или по-малко големи клонове (област, град, регион и т.н.), обозначени надолу и навън. Всъщност мрежовата структура може да бъде реализирана само при условие на постоянно разширяване. Веднага след като този растеж спре, продажбите и приходите на компанията намаляват. Производствените компании, които избират мрежовия маркетинг като ключов принцип в организирането на система за продажби, не харчат пари за наем на офиси и търговски площи, поддръжка и сигурност. Можете дори да си позволите изобщо да не губите време за регистрация на юридически лица за продажба, поддържане на правилно счетоводство и данъчно счетоводство и т.н.
Тъй като мрежовият бизнес пряко и пряко зависи от броя на участващите дистрибутори и клиентите, които привличат, CRM се превръща в почти незаменим инструмент за управление. В мрежовите структури се изисква точно, подробно и безгрешно счетоводство, тъй като изчисляването и изплащането на системите за компенсация са доста сложни. USU Software System разработи модерен софтуер за фирми за мрежов маркетинг, който включва всички функции, необходими за този тип бизнес. Йерархичната база данни съдържа контакти и подробна трудова история на всички участници в пирамидата, разпределени по клонове и дистрибутори без изключение. Математическият апарат, използван в софтуера CRM на USU, позволява изчисляването и определянето на персоналните ставки на възнагражденията не само за мениджърите на клонове, но и за всеки нормален участник. Програмата съдържа всички инструменти за цялостно финансово счетоводство, включително проверка на текущи приходи и разходи, извършване на всички видове изчисления (разходи, печалба и др.), създаване на аналитични справки и др. CRM предлага регистрация на всички транзакции (продажби, покупки и др.). ) с последващо автоматично начисляване на възнаграждението в определен момент. В същото време принципът на йерархията позволява на всеки член на компанията за мрежов маркетинг да вижда само информацията в базата данни, до която има достъп.
Мрежовата компания CRM е централният елемент на софтуера USU за многостепенни маркетингови организации. Програмата предлага автоматизация на счетоводството и най-важните бизнес процеси. Настройките се правят индивидуално за конкретна фирма, като се вземат предвид спецификата и обхвата на нейната дейност. Софтуерът USU е разработен от професионални програмисти и отговаря на съвременните световни ИТ стандарти. Интерфейсът е много чист и логично организиран и не отнема много време и усилия за овладяване. Първоначалната информация в CRM и счетоводните модули може да се въвежда ръчно или чрез импортиране от други Office програми. Базата данни е базирана на йерархичен принцип, нивото на достъп за всеки участник е строго определено (той не може да вижда повече, отколкото му е позволено). CRM инструментите са предназначени да осигурят възможно най-близкото взаимодействие между служители и клиенти на базата на директни продажби и лични контакти. Информационната система съдържа контактите на всички участници в пирамидата, подробна история на тяхната работа, както и разпределението на служителите по браншове и техните контролиращи дистрибутори. Електронните таблици с установени формули ви позволяват да изчислявате и изчислявате компенсацията строго навреме по лични коефициенти. Предоставя се поредица от управленски доклади за ръководството, управляващо компанията, отразяващи текущото състояние на нещата, изпълнението на плановете за продажби, представянето на клоновете и отделните служители, динамиката и сезонността на продажбите и др. CRM записва всички транзакции Създава автоматични напомняния за различни действия, планирани за клиенти и др.
Софтуерът USU предлага възможност за интегриране на най-новите технологии, които дават на мрежовата компания репутация на модерна и ориентирана към клиента. С помощта на вградения планировчик потребителите могат да създават график за архивиране, да задават параметри за отчети за анализ и да програмират всички действия на системата. Като част от допълнителна поръчка в CRM модула могат да се активират мобилни приложения за клиенти и служители на компания за мрежов маркетинг.
