Програма за привличане на клиенти
Програмата за привличане на клиенти служи като ефективен инструмент за увеличаване на приходите с устойчива конкурентоспособност. В този момент малък брой организации извършват работни процеси ръчно, в момента всичко е прехвърлено в цифров формат, което опростява работата не само за специалистите, но и за клиентите. Съвременните приложения са разработени с цел пълна автоматизация с интегриран подход, поради което имат разнообразна функционалност, съобразена с индивидуална форма, съобразена с условията на работа и спецификата на бизнес работата. В приложението всеки може да намери интересни инструменти, които са лесни за използване, адаптивни дори за използване от начинаещи, без необходимост от предварително обучение, обучение, продължително развитие и т.н. Сред приложенията, представени на пазара, бих искал да обърна специално внимание на специализираната програма „Универсална счетоводна система“. Програмата за привличане на клиенти може лесно да се инсталира на всяка операционна система, на неограничен брой работещи устройства, като автоматизира работните процеси при синхронизиране по мрежата. Инсталирането и конфигурирането на помощната програма отнема минимално време, с максимално предоставяне на резултати под формата на управление, контрол и анализ на трудовите и финансови дейности.
Електронният помощник се предлага на разумна цена, с богата функционалност, безплатна абонаментна такса, възможна е интеграция с допълнително оборудване, услуги и др. Чрез инсталиране на софтуера на работни устройства, които включват не само настолни компютри, но и таблети, смартфони, лаптопи, при регистрация потребителите получават нов, индивидуално създаден акаунт, който ще се използва при ежедневна употреба само от един служител, ограничавайки достъпа за другите. Достъпът е ограничен чрез задаване на потребителско име и парола за сигурност. Прехвърлянето на лични данни и права за достъп е строго ограничено, което гарантира висококачествено съхранение на поверителни материали. Като се има предвид голямата RAM, заслужава да се отбележи възможността за съхраняване на различни документи, доклади за актове, база данни на изпълнители и служители, складови и счетоводни записи. Делегиран е и достъп до материали, предлагащи анализ на отражението на официалния авторитет. В същото време изтичането на информация е напълно елиминирано, като се вземе предвид многоканалния режим със споделен достъп, едновременно изпълнение на различни задачи, запис на информация за дейностите на всеки. Предполага се, че ще бъде възможно локално свързване и взаимодействие с предаваните информационни съобщения, което ще опрости работните процеси на всеки специалист.
Партньорска програма за клиенти
Партньорската програма за клиенти осигурява поддържане на взаимноизгодни условия с цел увеличаване на оборота. Съвременните програми за многозадачност осигуряват всички видове изпълнение на различни задачи, които могат да се изпълняват автоматично със срокове, посочени в планировчика на задачи. В същото време няма нужда служителите да мислят за необходимостта от изпълнение на рутинни задачи, като винаги автоматизират тези процеси с редовно получаване на отчети за извършените дейности. Приложението предполага качествена работа на всички структурни отдели, синхронизирани в единна мрежа за удобно и качествено счетоводство, управление и контрол. По този начин мениджърът ще може да наблюдава дейността на всеки подчинен извън офиса, да получава аналитични отчети, да идентифицира недостатъци и т.н. Могат да се предоставят аналитични отчети за всички отдели в съвкупност или поотделно за всеки период от време, със сравнителен анализ. Предвижда се и запазване на контрол върху вътрешната дейност при монтиране на охранителни камери с предаване и запис на материали.
За удобно четене на информация за всеки служител е предвидена идентификация на лицето, включително контрагенти. Данните за трудовата дейност на специалистите ще се записват в отделни дневници, в които ще се описват отработените часове и обемът на изпълнените задачи, които общо се отразяват в месечната заплата. Партньорската програма за клиенти се предлага да се използва с широк набор от модули и инструменти, които оптимизират работните ресурси. Предлага се автоматично генериране на работни графици, последващо сравняване на изпълнените задачи, добавяне на коментари. Всички работници ще взаимодействат помежду си чрез мрежата по удобен начин, осигурявайки взаимодействие с пренос на данни. Цялата информация ще бъде сигурно и класифицирано съхранявана в облачно хранилище, което позволява запазването на неограничени обеми и за неопределен период от време, като се поддържа оригиналната форма на всеки файл. Приложението ви предоставя оперативна работа с управление на документи, като предлага възможност за използване на цифрови шаблони, попълнени по образци, като се вземе предвид импортирането и експортирането на информация. В същото време служителите не трябва ръчно да въвеждат информационни данни, насочвайки ресурси към по-важни задачи.
Партньорски програми за привличане на клиенти
Партньорските програми за привличане на клиенти помагат да се справят ежедневно с големи обеми входяща информация, бързо обработват въпроси и заявки от контрагенти, регулират работни проблеми с регистрация и сетълменти. Партньорската програма е предназначена да се използва за привличане на клиенти при взаимодействие с допълнителни услуги и високотехнологично оборудване за четене. Например, за да се развие бизнес, да се разшири клиентската база, да се увеличи разпознаваемостта и да се увеличат печалбите на компанията, се осигурява интеграция със социални мрежи, уебсайтове, онлайн магазини, пазари, представяне на услуги и продукти на различни платформи и приемане на приложения. Потенциалните купувачи ще могат да анализират офертите, да избират услугите и продуктите, които харесват, да изчисляват общата сума на плащанията и да направят поръчка с възможна доставка. Регистрацията на контрагенти в различни услуги се извършва на индивидуална основа, отразявайки личните данни във вашия личен акаунт, прикачвайки най-новите платежни карти за последващи плащания, адреси и телефонни номера за контакт. Също така чрез различни платформи е възможно да следите новини, да получавате съобщения и т.н. За опростяване на доставката е предвидено използването на широкомащабни карти, които улесняват навигацията в района, разграничавайки регионалното местоположение по региони и области.
Също така, на широкомащабни карти е възможно да се посочат точните адреси на клиентите, за последваща доставка на поръчки според заявките, предварително изчисляване на времето за пътуване на куриерите и разходите за допълнителни услуги. Освен това контрагентите могат да взаимодействат със специалисти в чатове, също като се свържат с номера за контакт. Предлага се използването на PBX телефония за бързо четене на телефонния номер на входящо повикване от абонат, показвайки подробна информация на екрана на монитора. По този начин специалистите ще могат бързо и качествено да се подготвят за предстоящия разговор за допълнителна консултация. Ще бъде лесно и достъпно да получите допълнителна информация за често задавани въпроси при настройка на телефонен секретар.
Приложението предполага използването на номенклатура, която показва данни за услуги и стоки, като се вземат предвид зададения код, наименование и описание, цена, общо количество баланси, снимки за визуално разграничаване и анализ на външни параметри, дата на производство и срок на годност, предпазни мерки и съхранение. Приложението ви позволява да автоматизирате процеса на съхранение на инвентара, което е доста удобно, ако имате склад или търговски обекти. В този случай всички стоки ще бъдат отразени в базата данни, като се вземе предвид ежедневното наблюдение на състоянието на съхранение и сроковете на годност. Ако сроковете на годност са подходящи, системата автоматично ще уведоми отговорните служители за това, за да могат след това да изпълнят необходимите задачи. За автоматично извършване на количествено отчитане (инвентаризация) се предлага взаимодействие с високотехнологично оборудване, бързо четене на баркодове и качване на данни в системата. При анализ на пазара, както и при продажба на инвентар, е възможно да се анализират и идентифицират най-популярните артикули, като се вземе предвид последващото бързо попълване в необходимото количество, за да се осигури непрекъсната работа на компанията.
Програма за препоръки за клиенти
Програмата за препоръчани клиенти допринася за развитието на бизнеса, с разширяване и повишаване на интереса към предлаганите услуги и продукти. Програмата за препоръки за клиенти се използва като стимул, влияещ продуктивно върху активните действия на клиентите да препоръчват продукти на своите семейства и приятели. Съвременните приложения са предназначени да предоставят на потребителите офертите, от които се нуждаят, без да оставят никого безразличен, като същевременно повишават лоялността и интереса. В допълнение към личните желания, чрез приложението е възможно да се увеличи интересът към споделяне на информация с приятели, като същевременно получавате награди под формата на допълнителни отстъпки или бонус точки. Автоматизираната програма предвижда използването на карти за отстъпка, с отстъпки, изчислявани на определен процент, както и натрупване на бонус точки за всяка покупка, които впоследствие могат да бъдат използвани при плащане на следващи поръчки. Клиентите могат да правят поръчки не само офлайн, но и онлайн, като избират подходящи оферти на уебсайта, мобилно приложение, онлайн магазин, пазар, посочвайки адрес за доставка, начин на плащане. Плащането се извършва в брой и безкасова форма, като се приемат парични единици във всяка валута, като се вземе предвид бързото конвертиране на средствата. Клиентските данни ще бъдат записани в единна CRM информационна база, в удобна форма и редовно допълвани със съответната информация по време на взаимодействие.
По този начин, в допълнение към информация за контакт и адреси за последваща доставка, инициали на клиенти, се планира да се отразяват данни в базата данни на CRM за обаждания, срещи, посещения в магазини и клонове на организацията, поръчки, взаимни разплащания и др. Приложението дава възможност и за масово или избирателно изпращане на съобщения до мобилни оператори или имейл. Изпраща се информационно съобщение не само за предоставяне на новини на контрагентите за изгодни оферти, отваряне на нови точки, но и за поздравяване на празниците чрез прикачване на снимки, получаване на обратна връзка с оценка на услугата. Чрез обслужването на клиенти е възможно както да се повиши лоялността на клиентите, така и да се разрушат взаимоотношенията.
Ето защо е необходимо ежедневно да се следи и анализира нивото на обслужване. В допълнение към стандартните функции, софтуерът е оборудван с висококачествено и автоматизирано счетоводство, когато е интегриран със системата 1C. Операциите по сетълмент се извършват автономно, опростявайки задачата за служителите на компанията, като същевременно получават качество и бързина. За да научите повече за софтуера, да получите допълнителни съвети от специалисти на компанията и помощ при настройването на помощната програма, трябва да се свържете с телефонните номера, посочени на уебсайта. Освен това можете сами да изтеглите безплатна демо версия, която ще ви помогне лично да анализирате ефективността на помощната програма и да тествате представените възможности в собствения си бизнес.
