CRM за автосервиз
CRM за автосервизни центрове се използва широко за управление на взаимоотношенията с клиентите, както и за организиране и оптимизиране на вътрешните процеси на предприятието. Използвайки CRM, можете да планирате процеси и да разпределяте задачи.
На пазара на софтуер можете да намерите различни решения; много е важно той да е подходящ по функционалност и да осигурява поддръжка за основни процеси. Предлагаме ви да изберете софтуер от USU.
При нас можете да получите основни и изключителни функции. Основните възможности включват тези, които ви позволяват да организирате и управлявате вътрешни процеси. Изключителните функции включват функции, свързани с дълбоки анализи, интеграции и развитие на индивидуални способности.
Автоматичен CRM
Auto CRM от USU, нека да разгледаме основните функции. Системата е проста и ясна: за да започнете, трябва да попълните основните модули. Например, това са данни за: клиенти, служители, доставчици, склад и номенклатура, ценови листи и други. CRM ви позволява да изградите правилни, от професионална гледна точка, взаимоотношения с клиентите. На първо място, това гарантира, че клиентската база данни с информация за контакт, история на посещения и услуги е правилно попълнена.
В USU можете да създадете отделен случай за всеки клиент; потребителят може многократно да се връща към данните, да ги коригира, допълва, анализира и т.н. Тази информация може да бъде безценна като основа за бъдещи взаимодействия и повишена покупателна способност.
CPM система за автосервиз
CRM системата за автосервиз ви позволява да работите с приложения и поръчки в удобен режим. Регистрацията на заявки за ремонт и поддръжка може да се извърши по два основни начина: ръчна и онлайн регистрация. Когато се регистрирате онлайн, трябва да осигурите интеграция със сайта.
След заявката се извършва процесът на планиране, разпределение на задачите между служителите, планиране на заетостта на боксовете и оборудването. Одобрената поръчка може да бъде разделена на етапи и те могат да бъдат проследени чрез софтуера, това е особено вярно, когато автосервизът предлага набор от услуги.
Впоследствие чрез софтуера можете да следите напредъка на работата, да регистрирате резервни части и услуги и да генерирате отчети за всяка поръчка.
CRM за автосервизи
CRM за автосервизи от USU може да ви предложи възможности за автоматизиране на определени процеси. Например, чрез USU можете да настроите напомняния за предстоящи технически прегледи, завършване на ремонти, промоции и отстъпки. Софтуерът може да бъде конфигуриран да изпраща автоматично SMS и имейл известия до клиентите. Можете също да изпращате съобщения чрез месинджъри или гласови съобщения.
CRM система за автосервиз
CRM система за автосервизни центрове със склад ще помогне за реализирането на професионално управление на съществуващите материални активи. Чрез софтуера можете да регистрирате резервни части, да следите тяхната наличност, постъпления и отписвания. Например, винаги можете да сте наясно с балансите на запасите, а самата програма може да ви уведоми, когато определени материали са изчерпани.
Можете дори да автоматизирате покупки въз основа на текущи баланси и нужди, например софтуерът може независимо да изпрати заявка за покупка до конкретен доставчик.
Автоматичен SRM
Auto SRM ще ви помогне да се справите с вашите финанси. Не е нужно да се задълбочавате в нюансите на счетоводството, тъй като при извършване на услуги автоматично ще се генерира необходимата документация и ще бъде ясно колко трябва да плати клиентът за плащане. Когато се интегрира с касово оборудване, полученото плащане незабавно ще покрие дължимите сметки.
Ще можете да поддържате записи на плащания, дългове и да генерирате фактури. При необходимост може да се осигури интеграция с платежни системи и генериране на отчети за печалби, разходи и оперативна ефективност.
CRM автосервиз
Автосервиз CRM ще ви предостави възможности за аналитична дейност. Например, ще можете да работите с отчитане на свършена работа, приходи, производителност на служителите и други категории. Ще имате достъп и до анализ на поведението на клиентите, техните предпочитания, честота на заявките и други компоненти. Като изберете допълнителни функции, можете да получите по-задълбочени възможности за анализ.
SRM за автосервиз
Допълнителните функции включват възможност за интегриране с други програми, например счетоводство или склад. Но ние можем да предоставим тези възможности, тогава необходимостта от такива интеграции ще изчезне. Може да се предостави и поддръжка за интегриране на CRM за автосервизен център с маркетингови инструменти, например с пощенски услуги.
Ние сме готови да ви предоставим други възможности и дори да разработим персонализирани такива за вашия бизнес. Налична е пробна версия за изтегляне. USU ще ви помогне да подобрите счетоводството си.
