Комуникацията на CRM с разговори и събиране на сметки става все по-популярна, тъй като в миналото само големи корпорации с бюджет от няколко милиона долара можеха да си позволят такова удоволствие, днес дори малките фирми могат да рационализират работния си процес с евтина компютърна програма за таксуване. Качествено счетоводно приложение, което съчетава набор от информационни технологии, може да бъде истинска благодат за вашия бизнес. Universal Accounting System Software е мощен софтуер, висококачествена система за счетоводен запис, с помощта на която можете не само да подредите всичко в предприятието, но и да подобрите качеството на обслужване.
Универсалната счетоводна система ви позволява лесно да поддържате клиентска база, всички рутинни дейности са сведени до минимум - за да гарантирате това, трябва да изтеглите счетоводната програма от нашия уебсайт. Ако ви се обади нов клиент, който все още не е кандидатствал за вашите услуги или стоки, програмата ще ви уведоми за това. Освен това, с помощта на софтуер за таксуване, можете да копирате идентифицирания номер и да го добавите към съществуващия запис - в случай че внезапно разберете по време на разговора, че вашият съществуващ клиент ви звъни от нов номер. Ако човек наистина се обърна към вас за първи път, за този случай е предвиден и специален бутон - просто го натиснете и процесът на добавяне на клиент към системата за таксуване ще започне. Телефонният номер вече е въведен в съответното поле, просто трябва да въведете в програмата за фактуриране липсващите данни, които сте получили по време на разговора.
Когато съществуващ клиент ви се обади, операторът или мениджърът веднага вижда подробна карта с цялата информация, необходима за по-нататъшна работа в софтуера за таксуване, генериран от софтуера за таксуване. В този момент можете да постигнете така наречената висококачествена услуга - използвайки програмата за регистрация и управление на таксуването на USU, операторът незабавно ще се свърже с лицето по име, ще разбере същността на проблемите му и няма да се занимава с допълнителни въпроси , Човекът ще има впечатлението, че не е един от стотиците, които са се обадили днес, или по-скоро отношението към вашата компания бързо ще се промени и всичко това благодарение на счетоводните таблици на Универсалната счетоводна система.
Счетоводството за PBX ви позволява да определите с кои градове и държави комуникират служителите на компанията.
Програмата за разговори от компютър ви позволява да анализирате разговори по време, продължителност и други параметри.
Софтуерът за проследяване на обаждания може да предостави анализи за входящи и изходящи повиквания.
Счетоводната програма може да генерира отчетна информация за определен период от време или по други критерии.
Програмата за разговори и SMS има възможност за изпращане на съобщения през SMS центъра.
Програмата за телефонни разговори съдържа информация за клиентите и тяхното обслужване.
Програмата за разговори може да осъществява разговори от системата и да съхранява информация за тях.
Програмата за таксуване на разговори може да бъде персонализирана според спецификата на компанията.
Програмата за регистър на повикванията може да записва входящи и изходящи повиквания.
Програмата за входящи обаждания може да идентифицира клиента от базата данни по номера, който се е свързал с вас.
Обажданията през програмата могат да се извършват с натискане на бутон.
На сайта има възможност за изтегляне на програма за разговори и презентация.
Комуникацията с мини централа ви позволява да намалите разходите за комуникация и да контролирате качеството на комуникацията.
Програмата за разговори от компютър към телефон ще направи работата с клиенти по-лесна и бърза.
Таксуването на разговорите улеснява живота на мениджърите.
Входящите обаждания се записват автоматично в Универсалната счетоводна система.
Софтуерът PBX генерира напомняния за служители, които имат задачи за изпълнение.
Обажданията от програмата се извършват по-бързо от ръчните повиквания, спестявайки време за други повиквания.
Комуникацията с PBX се осъществява в програмата не само с физически, но и с виртуални.
Системата за регистрация на таксуване USU може да бъде свързана към голям брой автоматични централи, както цифрови, така и офис решения.
Клиентската база в компютърната програма за фактуриране на USU ще бъде еднаква за всички оператори, отдели и клонове.
Гъвкавите настройки и модификации на приложението за таксуване правят възможно използването на USS във всяка компания.
Стартовият комплект за избор на USU е минимален, достатъчни са телефонна система и компютър с Windows.
Счетоводният софтуер Universal Accounting System не само ви помага да поддържате клиентска база, но с негова помощ можете да планирате дела за деня или друг период, да разпределяте задачи и да проследявате напредъка им.
Създаването на ежедневни отчети за изпълнени задачи в програмата за счетоводна регистрация е автоматизирано.
Също така ръководството на компанията има достъп до много отчети, включително обаждания, печалби, спечелени клиенти, реализации и т.н. в програмата за таксуване.
Ако имате нужда от специален отчет, винаги можете да се свържете с нас и нашите програмисти ще го разработят и добавят към счетоводния софтуер.
Вашето местоположение няма значение - ние работим по целия свят, инсталираме програмата за таксуване и провеждаме обучение дистанционно.
Тук са описани само малка част от възможностите на системата за таксуване USU, можете да научите повече по телефона или по имейл.
