Програмата за автомивки е уникална възможност за извършване на бизнес в съответствие със съвременните изисквания, подобряване на качеството на предоставяните услуги, планиране на дейности и наблюдение на всеки отделен етап. Отварянето на автомивка не е трудно, поддържането и развитието на този бизнес е много по-трудно. Тъй като броят на автомобилите нараства всяка година, работата по автомивките само се увеличава. Мнозина, вдъхновени от този факт, забравят за необходимостта да контролират качеството на услугата и скоро отзивите за услугата стават отрицателни и клиентите започват да търсят нова автомивка. Самото управление на автомивка не е трудно. Процесът не изисква сложни технологични стъпки, няма строга зависимост от доставчици, препаратите за пране, полиране и химическо чистене са налични по всяко време. Няма нужда да обучавате персонала и да следите обучението му. Разходите за автомивка са малки – наем, данъци, заплата. Тази привидна простота често е подвеждаща за предприемачите. Струва им се, че контролът и отчетността могат да се правят ръчно – в тетрадка, лаптоп, компютър. В резултат на това те не виждат реалното състояние на нещата, не могат да следват тенденциите на пазара на подобни услуги, не извършват компетентна работа с клиентската база.
Програмата за автомивки предлага цялостен автоматизиран контрол и текущо таксуване. Не подценявайте възможностите, които предлага автоматизацията. На програмата може да бъде поверено проследяване на работата на клиенти и служители, регистриране на парични потоци по сметки, провеждане на компетентна оптимизация с нейна помощ и подобряване на качеството на предоставяните услуги. Такъв функционален инструмент беше предложен от системната компания USU Software. Той е разработил програма за автомивка, която прави оперативното управление лесно и приятно. Отзивите за програмата за автомивка са само положителни, а тези, които вече са използвали нейните възможности, твърдят, че реалността е надхвърлила и най-смелите им очаквания. Системата от USU Software автоматизира планиране, контрол, вътрешен контрол, отчетност и работен процес. Поддържа професионален финансов контрол и предоставя информация за всички приходи, разходи, включително собствените разходи на автосервиза. С негова помощ не е трудно да се състави бюджет и да се следи неговото изпълнение, да се идентифицират силните и слабите страни на компанията и своевременно да се предприемат необходимите мерки за подобряване на качеството на услугата. Програмата създава клиентски бази данни, които според прегледите са много удобни за маркетингова работа - статистиката на всеки посетител с неговите заявки, нужди и поръчки винаги е видима. Можете да оставите най-трудните неща на програмата, като поддържане на отчети на хартиен носител, изчисляване на разходите за работа, отпечатване на договори и фишове за плащане. Персоналът, който вече не се занимава с бумащина, има повече свободно време за обслужване на посетителите и изпълнение на професионалните си задължения. Всеки втори преглед на програмата казва, че качеството на свързаните услуги се е повишило през първите седмици след началото на използването на програмата за пране.
Програмата от USU Software поддържа компетентно отчитане на запасите, логистика, помага при избора на най-добрите доставчици и прави покупката на консумативи по-изгодна. Дори персоналът не остава без внимание. Програмата поддържа записи на работните графици, смените, показва реално отработените часове и показва информация за работата, извършена от всеки служител. Това помага да се признае личното представяне на служителите и да се вземат най-добрите възможни решения относно изплащането на бонуси. Програмата автоматично изчислява заплатите на работещите на парче. Програмата може да работи с големи количества информация, разделя ги на удобни категории и модули, можете лесно и бързо да получавате статистики, отчети и аналитична информация. Програмата работи на операционна система Windows. Разработчиците предоставят поддръжка за всички страни и така, ако е необходимо, можете да конфигурирате програмата на всеки език на света.
Можете да изтеглите безплатно демо версия на програмата от уебсайта на разработчика. След това е възможно да се оцени неговата функционалност и предимства в рамките на две седмици. Според протоколите от тестовете този период е напълно достатъчен за вземане на обосновано решение за закупуване на пълната версия. Програмата се инсталира дистанционно от служител на USU Software. Използването му не предполага плащане на задължителна абонаментна такса.
Преди да инсталирате, можете да прочетете отзивите. Съответно, програмата е доказала своята стойност както в малки автомобилни компании, така и в големи мрежови автомивки, самообслужване на автомобили, фирми за почистване на автомобили, логистични компании и автосервизи.
Програмата автоматично генерира и актуализира клиентската база данни. Съдържа както информация за контакт, така и история на взаимодействие, запитвания и поръчки. Можете да персонализирате системата за оценка и след това всеки клиент може да остави своите отзиви, които също ще бъдат взети предвид от програмата. Подобна подробна клиентска база дава възможност за по-ефективно изграждане на взаимоотношения с клиентите и им прави изгодни и интересни оферти въз основа на информация за предпочитаните услуги. Въз основа на базата данни програмата може да изпраща информация чрез SMS или имейл. Груповата поща е полезна за информиране за промоции и оферти, лични - за съобщения за готовността на автомобила, за предложението да оставите вашите отзиви. Програмата автоматично регистрира всички посетители и клиенти. Не е трудно да се определи колко коли са посетили автомивка за ден, седмица, месец или друг период. Можете да сортирате данните по марка автомобил, дата, час или дори оценки на собственика на автомобила. Системата показва кои гарови услуги са най-търсени и кои не. Програмата показва реалната натовареност на персонала, дава информация за всеки служител – брой смени, изпълнени поръчки.
Софтуерът USU предлага квалифицирано отчитане на всички разходи и приходи, запазва статистика на плащанията. Тази информация е полезна за одитора, управителя и счетоводния отдел. Складът на автомивката е надеждно под контрол. Програмата показва наличността и оставащите запаси от материали, предупреждава навреме, че необходимите „консумативи“ свършват в склада, предлага закупуването им и показва сравнителни данни за цените от доставчици. Програмата е интегрирана с видеонаблюдение. Това позволява опростен контрол на касови апарати и складове.
Софтуерът USU обединява всички служители на автомивката, както и различни станции на една и съща компания в една информационна стая, независимо от тяхното географско местоположение. Служителите могат бързо да обменят информация, а шефът следи състоянието на нещата в компанията, вижда потоците от клиенти и взема предвид техните отзиви. Програмата се интегрира с уебсайта и телефонията, създавайки уникална персонална програма за комуникация с клиентите. Чрез интеграция с платежни терминали услугите могат да се заплащат и по този начин. Програмата за автомивка има функционален вграден планировчик. С негова помощ мениджърът може да планира работа и бюджет, а всеки служител използва времето си по-рационално, без да забравя нищо. Честотата на докладване може да бъде по преценка на ръководството. Достъпът до програмата е персонализиран. Всеки служител го получава чрез своята компетентност и авторитет. Операторът на автомивка няма финансови отчети и информацията за клиентите не се споделя с финансистите. Според прегледите този подход помага за защита на търговските тайни. Редовните клиенти и служители получават специално мобилно приложение, което ги улеснява да научат повече, да оставят отзиви и да се регистрират за автомивка. Програмата е много проста, има бърз старт и интуитивен интерфейс.
