Програма за запис на показанията на измервателните уреди
Програма за записване на показанията на измервателните уреди е необходима за организации, представляващи комунални услуги. Като се има предвид работата с големи обеми информационни данни и изчисления, е трудно да се работи ръчно. В момента документооборотът е прехвърлен в цифров формат за удобство на потребителите от всички структурни подразделения. Преди това всички процеси се извършваха ръчно на хартия, но съвременните изисквания, за да се опростят и ускорят задачите, предвиждат въвеждането на модерни автоматизирани системи. Съвременните приложения имат неограничена функционалност, която предоставя на потребителите на структурни звена необходимите инструменти за изпълнение на техните задачи.
Софтуерът служи като помощник при въвеждане и извеждане на информационни данни, сетълмент операции, предоставяне на консултантска помощ, управление на документи и дори взаимни сетълменти, анализиране на данни за разходите за ресурси. Програмите, представени на пазара, се различават по функционалност, ценови диапазон и области за определена сфера на дейност. Единствената програма, която има достъпна ценова политика, с широк набор от модули и инструменти, подходящи за всяка сфера на дейност, е „Универсална счетоводна система“. Приложението е подходящо и за всяко ниво на потребителски възможности, като се регистрира и предоставя индивидуален достъп. Както споменахме по-рано, софтуерът има достъпна ценова политика, с безплатен месечен абонамент, което също намалява разхода на бюджетни средства. Освен това се планира закупуването на лицензирана версия за всяко работещо устройство, като се реализират изцяло работни процеси от всички служители на организацията, които са отделни членове на приложението и взаимодействат помежду си локално.
Измервателни уреди и броячи
Измервателните устройства и измервателните уреди отразяват действителното потребление на ресурси, предоставени от организациите за комунални услуги. С помощта на устройства за потребление и контрол на ресурсите е възможно да се изчисли действителното потребление на топла и студена вода, електричество, газ, отопление, като се предвижда автоматично изчисляване на общата сума на плащането според тарифите. Също така си струва да се има предвид, че тарифните планове се задават за всяка област и регион поотделно. При предоставяне на услуги на жилищни сгради и жилищни комплекси е доста трудно да се четат едновременно всички индикатори на електрическите уреди. Контрольорите, отчитайки човешкия фактор при въвеждане на показатели от електрически уреди, могат да допуснат грешки, които в последствие да доведат до неправилни изчисления, загуби за компанията или жители да правят отрицателни изявления за преизчисления, което е свързано и с допълнителна загуба на време.
Ето защо днес, като се вземе предвид синхронизирането на софтуера с контролни устройства и измервателни уреди, всички изчисления на потреблението ще бъдат предавани автоматично, като се правят записи в таблици, включително ефективността на изчисляване на месечните показатели за обемите на потреблението. Човешкият фактор, като правило, влияе негативно на различни аспекти от дейността на организацията. Софтуерът оптимизира появата на тези грешки, като регулира и подобрява показателите за качество. Една система може да замести десетки квалифицирани специалисти, въвеждайки данните за регистрация бързо и ефективно, без грешки. Софтуерът е представен с широк набор от функционалности, които се конфигурират индивидуално от всеки служител. При инсталиране на приложението служителите ще бъдат регистрирани в системата със създаване на акаунт, който се използва индивидуално, без да се прехвърлят права за достъп на трети лица. Настройка на контролния панел, избор на дизайн на теми за скрийнсейвъра на работния панел, избор на езици за обслужване на абонати, избор на модули и инструменти с шаблони се предоставя на всеки индивидуално.
Отчитане на показанията на електромерите - програма
Отчитане на показанията на измервателните уреди - програмата осигурява автоматично. Всеки измервателен уред ще бъде регистриран в системата с изписан сериен номер, реални показания за потребление на ресурс, имена на собственици, точен адрес и др. Вземайки предвид автоматичното отчитане на индикаторите за потребление от конкретен електроуред, е възможно да се следи и състоянието на изправност, датите на смяна и др. В този случай няма да има грешни изразходвани изчисления, прекъсване на работата или загуба на ресурси. Софтуерът е проектиран по такъв начин, че специалистите да могат ръчно да правят промени и настройки въз основа на показанията на измервателния уред. Потребителите, жителите на къщи и жилищни сгради от частния сектор, могат самостоятелно да се свържат със служители на жилищни и комунални организации, като предават показания.
Системата ще отчита и датата на подаване на показанията за потребление при изчисляване на месечното потребление. Приложението е достъпно от пряк път на работния плот от всеки потребител, като автоматично анализира работната дейност в сравнение с графики. Работните графици ще се генерират автоматично, разпределяйки равномерно натоварването между специалистите от всички отдели. Подразделенията ще бъдат обединени в единна мрежа за удобно управление и контрол на работните процеси, като също така ще се гарантира взаимодействие и екипна работа с обмен на информационни съобщения през вътрешната мрежа. В същото време е възможно да се избегнат много неудобства, загуба на време, ускоряване на процесите на изчисление, предоставяне на консултации на клиенти и др. Ръководителят на организацията може да управлява всички отдели по един начин, като вижда всеки служител в отделен ред, като взема предвид скоростта и качеството на изпълняваните задачи.
Таблица за показанията на електромерите
Таблицата за показанията на електромерите ще бъде попълнена в удобен за вас вид с актуална информация, предвиждаща отчитане на предишни и текущи показатели за ресурс, краен обем на потребление, тарифен план и размер на плащането. Промените в тарифите ще бъдат направени в таблицата с автоматично преизчисляване. Таблиците могат да се попълват едновременно от служители на жилищни и комунални услуги, като се вземат предвид многоканалните връзки по време на многопотребителски режим. Всички служители ще изпълняват възложените задачи, като предоставят диференцирани потребителски възможности по ниво. Само ръководството има достъп до неограничена функционалност, с постоянно наблюдение и управление на бизнес процесите. Цялата информация, генерирана в системата, ще бъде автоматично записана в информационния облак, в големи обеми, за дълъг период от време, поддържайки различни формати от конвертиране до необходимите файлове. Потребителите ще имат достъп до информационни данни по ниво на работа, като по този начин няма да бъдат обезпокоявани от ненужна информация с изскачащи съобщения на екрана на монитора, елиминирайки изтичането на данни. Потребителите ще могат да въвеждат информация ръчно или автоматично, като импортират информация от различни медии. С автоматизирано въвеждане е възможно да се намали загубата на време, като същевременно се подобри качеството. Предоставянето на информационни данни по искане на потребителите се извършва с помощта на електронна търсачка, като се отделят няколко минути.
Таблица за отчитане на измервателните уреди
Таблицата за отчитане на измервателните уреди предоставя възможност за автоматично изчисляване на общата сума на плащането. За управляващото дружество таблиците могат да бъдат разделени и обобщени, като удобно показват информация за всеки абонат. Приложението е оборудвано с модерна функционалност, включително калкулатор, който автоматично ще извършва всички изчисления, използвайки зададени алгоритми. Така записаните показатели за консумация от електроуредите и въведените тарифни планове и изчисления ще бъдат моментални. Автоматизираният софтуер също така предвижда маркиране на определени клетки в различен цвят за бърза визуална реакция от специалисти за преизчисление, дълг и др.
Като се вземе предвид дългът на абонатите за определени видове услуги, приложението автоматично ще преизчисли общата сума с начисляването на неустойки за всеки ден забавени плащания. В случай на продължително отсъствие на плащания от жители, в програмата автоматично ще се генерира акт за уведомление. Всички актове, документи, фактури и разписки, отчети ще се генерират автономно в приложението, като се вземе предвид наличието на шаблони, които автоматично ще бъдат номерирани, датирани и показани като копие в системата. Предоставянето на разписки, отчети, актове се предоставя на абонатите не само в електронен формат, но и на хартиен носител. Хартиените разписки ще се доставят ежемесечно в пощенските кутии на жителите. Електронните формати ще се изпращат както по имейл, така и чрез банкови услуги, мобилно приложение с QR плащане.
CRM за показания на измервателните уреди
Автоматизираното CRM приложение за записване на показанията на измервателните уреди изисква поддържане на единна база данни за всички потребители на комунални услуги. Единна CRM база данни ще записва пълна информация за всеки абонат, включително запис на точен адрес, лична сметка, телефон и имейл за връзка, плащания, задължения, натрупани неустойки, сканирани документи. Също така на всеки адрес ще се регистрира броят на живущите, за последващото изчисляване на размера на плащанията за услуги, изчислени не по броячи, а по броя на живеещите. Тарифите ще бъдат показани в базата данни за автоматично изчисляване. Предвижда се в CRM базата данни да бъдат налични телефони за контакт и имейл, след което системата лесно да изпраща информационни известия, информационни съобщения и поздравителни картички.
Самите жители могат да се свържат със служители на жилищни и комунални организации и управляващи компании за консултативна и техническа помощ. За предоставяне на съвети и предоставяне на информация по текущи въпроси е възможно да се настрои телефонен секретар. За разговор с оператор се предвижда използването на PBX телефония, която позволява бързо разчитане на телефонните номера за контакт на абоната и предоставяне на подробна информация с данните, изведени на екрана на монитора, на служителите за броени минути. По този начин специалистът ще може да се подготви за текущия разговор, като своевременно предостави необходимата информация на абоната по възникнали въпроси, регистрирайки заявления, докато вижда състоянието на плащанията и дълговете, надплащанията. Разговорите се записват автоматично. Ефективността играе ключова роля не само за служителите на жилищно-комуналните услуги и управляващите компании, но и за потребителите.
Програмата за записване на показанията на измервателните уреди гарантира ефективността и ефективността на бизнес процесите. Правилната оценка на представянето на всеки служител в една организация обикновено изисква подробен анализ. С помощта на софтуер е доста лесно да се идентифицират показателите за качество на обслужването на клиентите, като се използват SMS изпращане на съобщения с искане за оценки, например по десетобална скала. Въз основа на предоставените отзиви и оценки е възможно да се определи нивото на квалификация на специалист, качеството и скоростта на обслужване на клиентите. Софтуерът е универсално решение за автоматизиране на всички работни процеси.
Осигурено е поетапно регулиране на работните процеси, като се изчисляват месечните часове, отработени от специалистите, обемът на изпълнените задачи и се изчисляват заплатите. Също така, за да се анализират данните в реално време и да се види състоянието на текущите събития във всички отдели, се предвижда инсталиране на охранителни камери, запис на видео, запазване за последващо възпроизвеждане и идентифициране на недостатъци. Така ръководството ще може да присъства дистанционно във всички клонове по всяко време. Програмата е оборудвана с функция за персонална идентификация, запис на входа и изхода на абонати, кандидатстващи в клонове. Приложението е универсално, използвайки мащабни карти за разграничаване на райони по региони, разпределяйки работниците според задачите в удобна форма. Осигурява отразяване на геоданни за местоположението на специалисти, ако е необходимо, пренасочване от диспечера според заявките, които са най-близо до обекта.
Програма за отчитане на сметки за комунални услуги и показания на водомери
Програма за записване на сметки за комунални услуги и показания на измервателните уреди насърчава тяхното висококачествено използване с навременни ремонти и замени. В заявлението ще бъдат отразени серийните номера, датата и срокът за подмяна на измервателния уред, като се уведомяват служители и абонати за необходимостта от проверка и последващи действия. Програмата ще записва и информация за комуналните измервателни уреди, които ще отчитат информация за потреблението на ресурси, преизчислявайки за всеки обект. Софтуерът, взаимодействайки с банковите системи, предоставя разписки на потребителите с възможност за бързо плащане. Също така, за удобство на потребителя, е възможно да се прехвърлят средства с помощта на QR кодове, чрез платежни терминали, също като отидете на каса, извършвайки плащания в брой. В приложението всички данни ще се записват автоматично, без възможност за фалшификация. Този факт улеснява работата и елиминира появата на грешки и загуби. Предвижда се да се използва мобилно приложение, чрез което служителите на жилищно-комуналните услуги и управляващото дружество ще могат да взаимодействат с потребителите в чатове, своевременно да предоставят информация, да изпращат заявки с искания, да изпращат фактури и др. Жителите ще могат самостоятелно да се регистрират в личния си акаунт, впоследствие да следят новини, ремонтни дейности, да подават заявления, да задават въпроси и много други.
Автоматизация на отчитането на измервателните уреди
Очаква се автоматизацията на отчитането на измервателните уреди да осигури на счетоводните отдели оптимизация на работните ресурси при интегриране с 1C. В същото време счетоводителите не трябва да преминават от система към система, да извършват многократни операции по сетълмент, да въвеждат данни, да генерират документи и отчети, като правят всичко веднъж. Чрез автоматизиране на работните процеси ръководството ще може да анализира данни за финансовите дейности, потреблението на ресурси въз основа на действителните отчетни показатели в отчети, използвани в графики, диаграми и таблични данни. Отчитането ще се предоставя на ръководството в определени срокове за рационално претегляне и вземане на решения. Предлага се да се използва планировчик на задачи за задаване на крайни срокове за определени процеси.
Например архивиране, изпращане на съобщения с изчисления и изпращане на разписки до потребителите, генериране на отчетна документация до ръководството и съответните органи. За да оцените ясно удобството, качеството и автоматизацията на работните процеси с универсална програма, трябва да следвате връзката по-долу към сайта, където можете да се запознаете с офертите, разходите, условията, да изтеглите безплатна тестова версия, да прочетете отзиви на клиенти, и гледайте кратко видео ревю. Ако имате допълнителни въпроси, нашите специалисти ще се радват да ви посъветват; трябва само да се свържете с телефоните за връзка, посочени на уебсайта, или да изпратите заявка по имейл и ще се свържем с вас възможно най-скоро. Предварително благодарим за доверието и се надяваме на ползотворно сътрудничество.
