Програмата за лекари е незаменим помощник в работата на лекарите и управлението на персонала! Програмата USU Soft за наблюдение на лекари е съкровищница от възможности за управление за главния лекар на здравно заведение. Всеки потребител на програмата за сътрудничество с лекари има своя собствена роля за влизане и достъп до базата данни на програмата с лекари. Главният лекар има основна роля за достъп („Принципал“), което му позволява да работи с пълната функционалност на програмата Physician Management. Специално за мениджъра, програмата за лекари предлага широка гама от доклади по различни критерии. Програмата, която управлява дейността на лекарите, работи с отчети за анализи, сметки за печалби и загуби, клиенти, акции, финанси и други разновидности. Програмата за фактуриране на лекар ви позволява да записвате конкретна диагноза на пациент, независимо дали има хронични заболявания или алергични реакции към лекарства. Програмата Doctors помага да се обединят всички отделения на болницата и да се свърже работата им в една мрежа. С помощта на медицинската програма лекарите могат бързо да насочват пациенти към свои колеги (напр. ако пациентът се нуждае от допълнителни изследвания или диагнозата все още не е поставена). Лекуващият лекар може да контролира всички назначения на различни специалисти за всеки пациент в програмата за таксуване на лекаря, без да напуска кабинета и без да се разсейва от основната работа. Сътрудничеството с лекарите в лекарската програма поддържа съхранението на графични изображения (напр. снимки на пациенти, рентгенови изображения или ултразвукови резултати). Всичко това и много повече можете да намерите в нашата програма за наблюдение на лекар! Имате възможност да изтеглите безплатно ограниченото издание на програмата за медицинско счетоводство от нашия официален уебсайт.
Контролът на качеството на услугата е много важен. Най-често за тези служители, които пряко предоставят услуги, показателите за качеството на работа са процентът на срещите с определен специалист, средният му изпит, както и степента на оценка на работата му от клиентите. За останалата част от персонала индикаторът за лична ефективност е цялостната удовлетвореност на клиентите – впечатлението, което създава цялата организация. Мониторингът на удовлетвореността на клиента може да се извърши по няколко начина: интервю (лично, по телефона); Изпращане на SMS, имейл с искане за оценка на нивото на услугата, получено в отговор на съобщение или чрез онлайн връзка, или инсталиране на дистанционни управления с бутоните „оценете качеството на услугата“. Всеки от тези начини има своите предимства и недостатъци, но нито един от тях няма да бъде ефективен инструмент за контрол на качеството на услугата, ако не е допълнен с правилната методология и програма за автоматизация на счетоводството на лекарите.
С програмата USU Soft за лекарска администрация можете да показвате анализите на най-важните показатели за ефективност на отделните служители и цялата компания в реално време, при условие че данните се въвеждат систематично. Виждате не само текущата картина, но и динамиката спрямо минали периоди. С надеждни данни в реално време за най-важните параметри на компанията вие ще знаете точно кои цели за ефективност са твърде ниски и кои са високи, но постижими. И можете да убедите служителите си, че всичко е възможно, ако вложите ума си в това! След това можете да наблюдавате процеса на постигане на показателите и да правите корекции, ако е необходимо. Не е тайна, че в сектора на услугите, както във всеки друг бизнес, ние получаваме максимална печалба от редовни клиенти. Според добре известното правило 80% от приходите идват от 20% от клиентите, същото важи и за услугите, тъй като 80% от печалбата идва от 20% от услугите. Във фунията на продажбите нашата максимална печалба често идва от продажбата на интегрирани услуги, както и депозити и абонаменти. Все пак цялостните услуги и абонаментите са бърз доход „в касата“.
Не отказвайте да предоставяте услуги, дори ако времето, за което клиентът иска да влезе, е заето. Просто го поставете в списъка на чакащите. Много по-приятно е, отколкото да те отхвърлят. В допълнение, функцията „списък с чакащи“ ви позволява бързо да видите всички промени в графика и да уведомите клиента за възможността да дойде, когато се появи желаният час! По този начин вие не само повишавате лоялността на клиентите, но и не губите никакви продажби. Ако сами приложите тези прости препоръки, можете да спечелите любовта на клиентите си. Благодарение на качеството, което предлагате, клиентите с удоволствие разказват на приятели и познати за Вас!
Не забравяйте, че нашата програма за управление на лекари поддържа използването на сезонни билети. Колко продавате услуги зависи от способността на вашите администратори и мениджъри да продават скъпи комплексни услуги и абонаменти. Разбира се, техниката на продажби ще ви служи добре тук. Ако обаче искате да спестите време за обучение и четене на книги, скриптовете за продажби, които вече са включени във функционалността на програмата USU Soft, могат да ви помогнат. Скриптовете са речи, предварително написани скриптове и фрази за администраторите, за да продават предварително услуги на своите клиенти. Внедрили сме автоматизация в много организации, извършващи различни дейности. През това време натрупахме опит и познания за начина на работа, интегрирайки етапите на внедряване на приложението в работата на Вашия медицински център. Доверете ни се, за да направим вашия бизнес перфектен и ние няма да ви подведем!
