С развитието на новите компютърни технологии медицината все по-често изисква медицинска счетоводна програма, която обединява всички счетоводни нужди в медицинските центрове на една платформа. Такава счетоводна програма за медицински досиета може да помогне за премахване на сложността в здравните заведения и да създаде качествена работа за всички служители. За съжаление, на пазара на съвременните технологии има много малко медицински счетоводни програми, което прави такива медицински счетоводни програми рядкост, тъй като са тясно специализирани. Нашата компания би искала да ви предложи такава програма за медицинско счетоводство, тъй като сме специализирани в медицински счетоводни програми и можем да реализираме всяка медицинска идея. Нашата програма за медицинско счетоводство се нарича програмата USU Soft. Това е програмата за медицинско счетоводство, която съчетава всички налични функции на медицинска институция и ви позволява да извършвате счетоводство на ново ниво! Функционалността на програмата за медицинско счетоводство USU-Soft е много обширна и следователно подходяща за всяка компания, било то болница, клиника, стая за масаж или кабинет на офталмолог. В програмата за медицинско счетоводство USU-Soft можете да управлявате база данни за пациенти, което отново е много удобно в поликлиника или болница. Всеки потребител лесно и бързо влиза в счетоводната програма. Освен това можете да видите медицинската история, напредъка на лечението, препоръките на лекарите и др.
Можете също така да прикачите рентгенови снимки към картата на пациента и резултатите от анализа, което от своя страна гарантира оптимизиране на работното време и спестяване на свободно място на работния плот. В счетоводната програма USU Soft можете да опишете подробно работата с пациента, взаимодействието на служителя с него и др. Можете също така да организирате смени на персонала и да назначавате пациенти за определено време. Можете също така да изчислите цената на лекарствата в програмата за фактуриране, както и да включите цената им в цената на услугата и т.н. Счетоводната програма USU-Soft предоставя възможност за взаимодействие със складове, като можете да добавяте неограничен брой лекарства, стоки, лекарства, консумативи, медицинско оборудване и всичко това подлежи на инвентаризация! USU-Soft е уникална счетоводна програма за медицински центрове и болници. Автоматизира работните процеси, повишава ефективността на служителите и прави ежедневната работа по-удобна!
Проучванията на клиентите са от съществено значение, ако искате да подобрите услугите си, защото първо трябва да знаете какво мислят вашите пациенти за вас. Използвайте резултата за удовлетвореност на клиентите, за да мотивирате служителите си. Това е много добра практика. Тук обаче има опасност: служителите може да сметнат този индикатор за предубеден, ако удовлетвореността на клиентите е била засегната от обстоятелства извън техния контрол (напр. климатикът е повреден, стаята е била гореща и клиентът е бил недоволен). В този случай мотивационната система има обратен ефект. За да избегнете това, установете предварително ясна последователност от действия на служителите в необичайни ситуации (например нещо е счупено) и общия алгоритъм на работа в нестандартни ситуации (например пациентът трябва да проведе междуградски разговор по Skype). докато се предоставя услугата). Такива инструкции ще помогнат на вашите служители да запазят клиента доволен дори в случай на непредвидени проблеми. Да, живеем в епоха, в която единствената разлика между предложенията на различните компании, която клиентът може да види, често е разликата в качеството на услугата. Разлика във ваша полза със сигурност ще направи клиента по-склонен да дойде при вас.
Защо пациентите не се връщат във вашата медицинска организация? Във времена на криза нямате друг избор, освен да „тренирате“ 100% с пациента и да отговорите на всичките му очаквания, в противен случай пациентът може просто да ви намери алтернатива. Една от причините клиентът да не се появи е, че клиентът просто е забравил или е намерил алтернатива. За да избегнете това, трябва да се сведе до минимум възможността клиентът да ви забрави. За тази цел, когато фактурира клиента, администраторът трябва да попита клиента дали може да му бъде напомнено да повтори услугата след определен период от време (например след половин година или два месеца).
Създавайки списък с такива клиенти, вие минимизирате загубите, напомняте на клиентите за срещи и по този начин допринасяте за по-добри показатели за задържане на клиенти. Функционалността на счетоводната програма USU Soft ви позволява да поставите такива клиенти в списък на чакащи, така че да се изготви графикът за месеца. Клиентът се поставя в списъка на чакащите и се посочва, че клиентът трябва да бъде напомнен да се регистрира. Клиентите харесват внимание и грижа. Това означава, че ако знаете колкото е възможно повече за клиента, ще бъде по-лесно да говорите с него и да му покажете вниманието си. Как това може да се приложи на практика? Това е лесно! Ако си водите бележки за клиента, имате всички козове в ръцете си! Ако установите, че клиентът предпочита кафе със сметана, запишете го в бележките, а следващия път, когато клиентът дойде, направете му кафе със сметана и той/тя ще оцени тази грижа и ще се измъкне от вас, за да се почувства привлечен. Програмата USU Soft има функция за бележки, която прави живота ви много по-лесен и ви помага да въведете цялата информация за вашия клиент по подробен и систематичен начин. Ако искате качество, опитайте нашето счетоводно приложение, специално създадено да подобри вашата институция!
