Програма за управление на поръчки
Програмата за управление на поръчки елиминира трудностите, свързани с получаването на заявки от клиенти, изискващи ръчно въвеждане и използване на хартиени дневници. С помощта на софтуера всички процеси се автоматизират, което от своя страна се отразява в качеството, скоростта и съответно приходите на компанията, като се има предвид разширяването на клиентската база. Програмите са класифицирани по функционални характеристики, еднократно плащане и месечни плащания.
За да придобиете перфектната разработка, като вземете предвид наличието на работа във всяка сфера на дейност, както и използването на различни компютри, смартфони с операционни версии на Windows, iOS, Android, безброй потребители, трябва да обърнете внимание на софтуер на фирма „Универсална счетоводна система“. Софтуерът, в сравнение с подобни програми, има широка функционалност, което осигурява неограничени възможности и безплатна абонаментна такса, което от своя страна спестява бюджета на компанията. Приложението има широка функционалност; модулите и инструментите се избират индивидуално и при необходимост се разработват в съответствие с индивидуалната заявка. Потребителите ще могат да използват гъвкави опции за конфигуриране, персонализиране на контролния панел с избор на един или повече чужди езици за последващо взаимодействие с изпълнители, избор на скрийнсейвъри за екрана на работния плот и шаблони, които отговарят на фирмените разпоредби. В приложението всички процеси са автоматизирани, което опростява задачата за всеки потребител, подходящо дори за начинаещ.
Водене на записи на поръчки
Счетоводството на поръчките в приложението се извършва автономно, с помощта на електронни документи, като се записва цялата информация за клиентите, срокове за кандидатстване, статус на обработка, готовност и доставка. В софтуера е възможно да се анализира с детайлен контрол състоянието на изпълнение на всички заявки от клиенти, да се сравняват не само сроковете, но и показателите за качество. За подобряване на качеството на работа на всички бизнес отдели се осигурява систематичен анализ на работата на специалистите. Бъдещите дейности на компанията в сферата на услугите или търговията зависят от нивото на обслужване, следователно, за да се стабилизират и подобрят показателите за качество, се планира изпращане на SMS съобщения за получаване на обратна връзка от клиенти с оценки и рецензии. Въз основа на получените оценки и отзиви е реалистично да се анализира квалификацията на всеки служител, като се промени подходът и се адаптира към желанията и необходимото потребителско ниво.
В допълнение, за контролиран анализ на трудовата дейност на персонала, се предоставя счетоводство, с подробности за ежедневните дейности в дневници, отразяващи броя на отработените часове, обема на задачите и др. Въз основа на действително изчислените показатели ще бъде изчислена и преведена заплатата на специалиста. Също така, за висококачествено управление е осигурено дистанционно наблюдение на работните процеси, както при използване на видеодобавка, така и в реално време, отразявайки подробна информация от работния панел на всеки потребител на компютърен монитор. В същото време мениджърът ще може да види състоянието на действията на своите подчинени по всяко време, като дава допълнителни инструкции и т.н. При инсталиране на видеокамери е възможно не само да се наблюдава дейността на служителите на компанията, но и да се сравнява посещаемостта на клиентите в търговските обекти, както и да се изключат случаи на кражба на инвентар в складове и магазини. Високо качество, надеждност, точност, навременно решаване на поставените задачи са ключът към успеха на всеки бизнес.
Програма за управление на клиентски поръчки
Софтуерът за управление на клиентски поръчки осигурява своевременно приемане, подготовка, опаковане, издаване и доставка. Като се вземат предвид вградените функции, автоматизираната програма може да приема и обработва заявки от клиенти онлайн. Когато приложението е синхронизирано с портали, платформи за търговия, уебсайт и средства за масова комуникация, се предоставя автоматична функция, която предоставя на клиентите избор от необходимите категории стоки, влизайки в личния си акаунт от компютри или мобилни устройства на удобно време на деня или нощта. По този начин контрагентите могат самостоятелно да се запознаят с предлаганите стоки и допълнителни услуги, да преместят количката си, да посочат доставка или получаване, да направят плащане и да завършат покупката. След това в личния си акаунт можете да следите състоянието на готовност на вашата заявка. На всяко приложение ще бъде присвоен конкретен номер, чрез който е възможно да се проследи състоянието на по-нататъшните действия.
При създаване на нова заявка ще се отвори отделна карта, която автоматично ще посочи датата и часа на регистрация, избор на купувач от CRM базата данни, стоки от асортимента, посочване на адрес за доставка или магазини за получаване с последващ вид на плащане. Първоначално получената информация ще се съхранява автоматично в хранилището на информацията; Информацията се съхранява в помощната програма в неограничени обеми в информационното пространство. Следователно не е необходимо многократно да въвеждате една и съща информация, премествайки материали в необходимите файлове в удобна форма, работейки с различни формати. Също така си струва да припомним, че на всеки потребител ще бъдат предоставени определени нива на права за използване на информация, съхранявана в облака. Всеки служител ще бъде показан в системата под лични идентификационни данни, които записват пълномощия в съответствие с длъжностните задължения. Въз основа на това цялата информация ще бъде сигурно съхранявана в пространството.
Програма за следене на поръчки
Програмата за следене на поръчките включва използването на електронен дневник, в който последователно ще се въвежда информация за всички поръчки от клиенти, показващи услуги и стоки, общата сума, име на плащания, дълг и др. Удобството на софтуера включва и разграничаване на информацията, въведена в дневници и таблици, чрез промяна на цвета на клетките. По този начин, ако приложенията са били променени, отменени или прехвърлени, данните ще бъдат показани в базата данни в определен цвят, така че специалистите да могат незабавно да анализират и да направят корекции за по-нататъшния напредък на работата. Системата всъщност може да анализира обеми на поръчки, анулирания и връщания.
Също така е възможно да се анализират и класифицират контрагентите по платежоспособност, редовни заявки и попълнени заявки, изчисляване на общата печалба, генерирана за определен период от време, честотата на анулиране на записи и връщания на продукти и др. В приложението реално можете да видите подробна информация за всяка заявка, по контрагент, специалист и друга информация. Например, ако клиент многократно анулира поръчка или върне колети, тогава тези фактори ще бъдат взети предвид в базата данни по време на вторичната обработка. За редовно контактуващите клиенти софтуерът ще генерира отделни оферти с ценоразписи, като вземе предвид допълнителна отстъпка, предоставена като стимул и благодарност за постоянство и отдаденост. В помощната програма е възможно да видите статуса на всички заявки от клиенти; ако клиентът е направил няколко поръчки, те могат да бъдат комбинирани в една за по-лесна доставка. Доставката може да се извърши чрез използване на интерактивни карти, посочващи точните адреси на контрагентите на услугата за доставка, както и подчертаване на определени райони с най-чести продажби, откриване на нови търговски обекти и клонове, ако е необходимо.
Удобна програма за поръчка
Удобната програма за управление на поръчки включва възможността за поддържане на контакт с контрагентите не само офлайн, но и в онлайн чатове, чрез изпращане на съобщения и обаждания. Уникалният и автоматизиран софтуер има възможност за автономно изпращане на информационни съобщения до мобилни оператори или имейл, гласови и текстови писма с прикачени файлове, поздравителни картички и др. По този начин контрагентите могат да бъдат в крак с фирмените новини, да наблюдават присъдените бонуси и предоставените намалени разходи. Купувачите могат също така самостоятелно да потърсят съвет от специалисти, като използват номера за контакт. Системата предвижда настройка на телефонен секретар за обработка на голям поток от клиенти с цел предоставяне на консултативна помощ.
Освен това се предвижда използването на PBX телефонна комуникация за предоставяне на необходимата информация на служителите дори по време на входящо обаждане, подготовка за преговори и отговор чрез обръщане към абоната по име. Като се има предвид използването на най-новите технологии, интересът на контрагентите автоматично ще се увеличи. Приложението предоставя не само поддръжка на различни файлови формати, но и графични изображения, които могат да бъдат прикрепени към клиентски карти, номенклатура и информация за продукта. За удобно генериране на документация и отчетност на потребителите се предоставят електронни цифрови шаблони, които се попълват автоматично въз основа на проби. Цялата информация автоматично ще бъде изпратена в облака, запазена в неограничени обеми, в оригиналния си формат. Потребителите ще могат да намират необходимите материали чрез предоставените диференцирани потребителски права за достъп, като се има предвид наличието на контекстна търсачка. Данните ще се актуализират редовно, като предоставят на потребителите само правилна информация.
Програма за поръчки и клиенти
Програмата за поръчки и клиенти допринася за качественото развитие на бизнеса, с откриването на нови пунктове, клонове и филиали. След направена поръчка, приложението ще записва информация за статуса на плащанията. Плащания в удобна форма при интегриране на универсална програма с високотехнологични устройства, банкови услуги, преводи чрез платежни системи, сетълменти от банкови сметки, както и сканиране на QR кодове, е възможно да се извършват безконтактни преводи във всякакъв обем, тарифа, ако се приеме използването на чуждестранна валута с конвертиране по курс на банкова сметка. С всичко това, това е удобен формат за подобряване на взаимоотношенията с клиентите чрез приемане на заявления и извършване на доставки, издаване на стоки не само в определен регион, но и в целия свят.
В системата е възможно да се анализират данни за най-голямото търсене, разделяйки потребителското търсене по региони. Също така, за да се подобри качеството на доставчиците на събития, с оглед на работата със стоки, нараства необходимостта от постоянно наблюдение и отчитане на количествени и качествени показатели. За поддържане на анализиран контрол и управление на стоките е необходимо да се извършва систематична инвентаризация, както селективно, така и по всички позиции, като се записват общи показатели в номенклатурата. За удобно извършване на инвентаризация, без необходимост от ангажиране на служители, е предвидено свързване на четящи устройства. Чрез идентифициране на най-популярните позиции в софтуера, когато асортиментът от ликвидни артикули е на изчерпване, ще се генерира приложение за автоматично попълване на необходимото количество, за да се осигури непрекъсната търговия.
CRM за управление на поръчки
Универсалната CRM база данни за управление на поръчки предоставя коректна информация за контрагентите, допълвайки я ежедневно с подходящи материали за заявки, попълнени заявки, плащания, връщания, прегледи и др. Ако имате информация за контакт, съхранена в базата данни на SRM, можете автономно да изпращате съобщения и с текущи данни бързо да генерирате актове, фактури и фактури. Софтуерът за редовни клиенти предоставя допълнителни привилегии под формата на бонус система за лоялност и отстъпки, с автоматично изчисление за управлявани поръчки. Така при попълване на заявки за услуги и стоки системата за електронен калкулатор автоматично ще изчисли общата сума за плащане. Фактурите и чековете ще се отпечатват автоматично и ще се записват електронно за по-късно отпечатване.
За да бъде работата безупречна, при управление на няколко клона, търговски обекта и склада, управителят може едновременно да извършва счетоводна и надзорна дейност, като ги обединява в една верига. По този начин потребителите на всички отдели ще могат да работят единно, с прехвърляне на данни локално или в Интернет, което гарантира висока скорост на обработка на заявки от контрагенти и увеличаване на обема на продажбите. Информационната поддръжка за финансовия оборот на компанията ще бъде показана във финансовите отчети, когато е интегрирана с 1C счетоводство, осигурявайки пълно счетоводство, без да е необходимо да губите време и допълнителни финансови загуби при преминаване към други приложения. Мениджърът от своя страна може да получава подробна информация за всеки отдел, дори ежедневно. За опростяване на планираните операции чрез автоматизиране на тези задачи се предвижда използването на планировчик, с помощта на който е удобно да се посочват срокове за изпълнение на определени дейности и да се получават отчети за извършените операции.
Купете програма за управление на поръчки
Преди да купите програма за управление на поръчки, първо трябва да анализирате възможностите, представени от специалистите на компанията. За да можете да изпълните тази задача бързо, ефективно и без допълнителни разходи, препоръчваме да инсталирате безплатна пробна версия. По този начин е възможно първо да анализирате възможностите в собствения си бизнес, да генерирате информация, която по-късно да бъде запазена за бъдеща употреба, но също така да изберете модулна и инструментална композиция и да се консултирате със специалисти. Приложението може да взаимодейства с различни устройства, услуги, да използва сканиращи устройства за четене на QR кодове, както и да идентифицира лица, да използва цифрови въпросници, списания, гривни, карти и др. В приложението всички входящи данни ще се показват подробно в системата, като например за стоки. Например, каталогът ще покаже подробна информация за всеки артикул, като вземе предвид имената и описанията, присвоените кодове, цената с ДДС, броя на наличните салда, прикачвайки снимка, получена от уеб камера.
