Програмата за химическо чистене днес вече не е проблем благодарение на развития интернет. Специализирани програми могат да бъдат намерени на сайтовете на много софтуерни компании. Предлаганите опции се различават по броя на функциите, работните станции, възможностите за по-нататъшно развитие и, разбира се, по цената. Като цяло малка фирма за химическо чистене с ограничен производствен капацитет, незначителен набор от услуги и малка клиентела може да намери, изтегли и успешно да използва безплатни програми. Разбира се, функционалността ще бъде в минималната конфигурация и е предназначена за максимум 2-3 работни станции, но това може да бъде напълно достатъчно. Изборът на програма за химическо чистене трябва да се подхожда с цялата отговорност и предпазливост. Цялостната, многофункционална счетоводна програма за химическо чистене може да изглежда много привлекателна за своите възможности, но може да е напълно ненужна в малък семеен бизнес. И като се има предвид цената му, като цяло може да се окаже нерентабилна инвестиция, тъй като повечето от опциите му просто остават неизползвани. В голяма мрежа от компании за химическо чистене, разпръснати в един или повече градове, оптималният избор би бил сложна модерна програма, която интегрира много отдалечени точки в едно информационно пространство.
Най-добрият вариант за фирми за химическо чистене е програма, разработена от програмата за химическо чистене USU-Soft за автоматизиране на административните и счетоводни процеси в фирмите за битови услуги (фирми за химическо чистене, перални и др.). Софтуерът, създаден от USU-Soft, се отличава с добре обмислена организация, лесен за научаване интерфейс, наличие на шаблони за необходимите счетоводни документи, а също така отговаря на съвременните ИТ стандарти. Програмата взема предвид множество законови изисквания в организацията на производствения процес в предприятията за химическо чистене, сгради и конструкции, конфигурацията на помещенията, системите за отопление и вентилация, санитарните условия, безопасността на труда, включително химическа защита и др. действията за почистване, съответстващи на посочените изисквания, не са съгласни, просто няма да бъдат разрешени. Стандартните стойности за наличие на замърсители във въздуха, влажност, температура и др. се следят от интегрирани в софтуера технически устройства (сензори, камери и др.). Съответно, ако се регистрира тяхното превишаване, което представлява заплаха за здравето и безопасността на работниците, помещението може да бъде автоматично затворено, оборудването за пране, почистване, сушене. се изключва принудително.
Интегрираната CRM програма за химическо чистене осигурява ефективно управление на взаимоотношенията с клиентите за химическо чистене. В базата данни се съхраняват контакти, пълен списък на всички обаждания (както редовни клиенти, така и еднократни обаждания), както и резултатите от обратната връзка (искове, оплаквания, благодарности). Програмата контролира времето на работа, изпраща автоматично SMS съобщение до клиента, когато поръчката е готова, забавя обработката по обективни причини, появата на нови услуги, отстъпки. Счетоводството предоставя на ръководството надеждна информация за планираните ежедневни разплащания с доставчици и входящи плащания от потребители, парични транзакции по сметки и каси, търговски вземания и разходи за услуги. Програмата за химическо почистване, разработена от USU-Soft, е на високо професионално ниво и отговаря на съвременните стандарти. Програмата за управленско счетоводство осигурява автоматизация на бизнес процесите и счетоводната работа в предприятието. Програмата се конфигурира индивидуално, като се вземат предвид спецификите на дейността на фирмата, както и всички нормативни изисквания за организацията на производствената дейност за химическо чистене. Възможностите на програмата USU-Soft ви позволяват да комбинирате произволен брой клонове и отдалечени отдели в едно информационно пространство.
Устройствата за управление на промишлени помещения (сензори и камери) са интегрирани в програмата на химическо чистене, за да се гарантира безопасността на работата. Модулът за отчитане на запасите осигурява задълбочен контрол на качеството на почистващи препарати, химикали и консумативи, използвани в процеса на почистване. В бъдеще качеството на химикалите също ще се проверява във всяка фаза на производствения процес. Интегрираните съоръжения за съхранение (скенери за баркод, терминали за събиране на данни и електронни везни) ви позволяват бързо да обработвате придружаващите документи, бързо да получавате стоките, да използвате ефективно помещенията и да наблюдавате физическите условия на съхранение. Мениджърите на химическо чистене могат да изтеглят отчет за инвентаризация по вид по всяко време. Клиентската база данни съхранява текуща информация за контакт и пълна хронология на обажданията за всеки клиент, като подробно описва датата, вида и стойността на поръчката. Интегрираната CMR програма за химическо чистене ви позволява активно да обменяте информация с клиентите чрез SMS съобщения за готовността на поръчките, предоставянето на отстъпки и бонуси, появата на нови услуги.
Възможностите на софтуера се простират до автоматично попълване и отпечатване на стандартни касови бележки, формуляри, фактури, сметки и др., за да спестите време на клиента и да подобрите общото ниво на обслужване. Счетоводните инструменти предоставят на ръководството на компанията надеждна информация за текущи спешни разплащания с доставчици на продукти и услуги, прогнозирани парични потоци, динамика на приходите и разходите и вземания. Вграденият планировчик помага за конфигуриране на параметрите на отчета и графици за архивиране. В софтуера е вграден модулът за получаване на обратна връзка от потребителите с оценка на качеството на услугите.
