Микрофинансиращите организации (известни още като МФИ) стават все по-популярни всеки ден. Конкуренцията на пазара на финансови услуги нараства всеки ден с появата на нови продукти или специални оферти. Използването на CRM (Customer Relationship Management) системи е подходящо за всички МФИ, които взаимодействат с клиенти. Поддържането на клиентска база и работата с тях на всички етапи от предоставянето на финансови услуги е много важно. CRM за MFI е най-добрият инструмент за автоматизация за модернизиране на работните дейности. CRM системата за ПФИ ви позволява да изпълнявате задачи като наблюдение на отпускане на заем, преглед на молби за заем, наблюдение на отпускане на заем, изчисляване на размера на дълга и др. CRM улеснява работата и също така ви позволява да извършвате процеси за поддържане на клиентска база, проследяване на състоянието на кредита на клиента, провеждане на SMS и имейл съобщения, определяне на ефективността на обработката на продажбите и много други. Изборът на правилната CRM система влияе върху цялостното представяне на МФИ и прави възможно подобряването на всички финансови и статистически показатели на компанията. Взаимодействието с клиентите и паричният поток имат свои собствени характеристики. CRM осигурява организиране на процеса на кредитиране на клиенти и управление на финансовия поток на компанията. В допълнение към тези фактори, МФИ се сблъскват с висока интензивност на труда при формирането на документи. Договори, допълнителни споразумения, заеми и погасителни планове, отчети и др. се създават ръчно, което превръща работния процес в проста рутина, която се изпълнява ежедневно. Компетентната CRM система може да оптимизира всички процеси на MFI, което е предимство при такива сделки.
Пазарът на информационни технологии разполага с широка гама от различни системи. CRM за MFIs става все по-популярен поради повишения фокус върху автоматизирането на работните процеси. Без избор на подходящ софтуер за отчитане и управление на продажбите, взаимодействието с клиентите и оптимизирането на всички вътрешни процеси не е лесно. Оптимизирането на CRM за МФИ трябва да отчита спецификата на дейността и да притежава цялата необходима функционалност, за да осигури автоматизация на изпълнението на работните задачи. При избора на правилния CRM резултатът ще бъде видим почти веднага, отразявайки цифрите на продажбите, качеството на обслужване и управлението на служителите на компанията.
Софтуерът USU е уникален софтуерен продукт, който благодарение на своята функционалност може да оптимизира всяка дейност, независимо от вида на индустрията, нейната специализация, вида на работните процеси и др. Разработката на USS се осъществява чрез идентифициране на най- важни точки на компанията: нужди и предпочитания. Универсалната счетоводна система е подходяща за използване във всяка компания, включително ПФИ, тъй като функционалността може да се променя и допълва в зависимост от нуждите на компанията. Процесът на изпълнение няма да отнеме много време и няма да изисква прекъсване в работата.
Софтуерът USU е пълноценна програма, която включва всички CRM функции, необходими за оптимизиране на работата на МФИ. Задачите на ПФИ включват много процеси, както в счетоводството и управлението, така и в обслужването на клиентите. С помощта на софтуера USU можете лесно и бързо да настроите изпълнението на операциите в ПФИ, да управлявате база данни, завършвайки със счетоводство и работа с проблемни клиенти. USU Software е една от най-ефективните CRM системи на пазара!
Внедряването и обучението на софтуера USU не е обременено, тъй като менютата и функциите са лесни за разбиране, което допринася за бързото адаптиране към работата. Програмата увеличава скоростта на работа, което напълно увеличава броя на продажбите на работна смяна.
Софтуерният продукт перфектно управлява всички CRM функции, като осигурява системна поддръжка на база данни, клиентска база и пълен документооборот за одобрение, проверка, контрол и др. Изключителната ефективност, която се проявява в използването на софтуера USU, ще позволи бързо решаване на проблемите с издаването на кредит и кредит и ще увеличи броя на продажбите.
Програмата автоматично генерира всички необходими справки и извършва пълен документооборот, което спестява време и премахва рутинната работа. Управлението на компанията и служителите могат да се управляват дистанционно централизирано във всички клонове. Това помага за регулиране на контрола, повишава дисциплината и производителността на труда. Възможност за изпращане на SMS и имейли до клиентите, за да се осигури непрекъснато взаимодействие, особено когато са в дългове. Програмата автоматично изготвя погасителен и разплащателен план, следи този процес и ви уведомява за закъснения и просрочия. В системата е наличен списък с всички кредити в хронологичен ред, така че служителите винаги да разполагат с необходимата им информация. Счетоводните дейности се извършват в съответствие с правилата и процедурите, установени за ПФИ.
Възможност за архивиране на данни с помощта на функцията за архивиране за допълнителна защита и сигурност на информацията. Системата може да се интегрира с други фирмени устройства. Оптимизирането на управлението ще позволи разработването на нови и по-добри методи за контрол за подобряване на икономическите резултати на ПФИ. Намаляването на влиянието на човешкия фактор върху работата, ежедневната работа с паричните средства и клиентските потоци води до грешки, както при кандидатстване за кредит и кредит, така и при комуникация с кредитополучатели. Системата предоставя функция за анализ и одит, която ви позволява да проследявате текущото финансово състояние на организацията на пазара. Екипът на USU Software предлага възможност за изтегляне на безплатна пробна версия на програмата, ако искате да се запознаете с програмата. Можете да го намерите на сайта на организацията.
