Програмата за сервизния център, който предлагаме, е създадена с цел опростяване и автоматизиране на дейностите във фирми, предлагащи сервизни центрове, независимо от размера и обема на производството. Предлага се както за малки сервизи, така и за голяма мрежа от сервизни центрове. Гаранционни и извънгаранционни ремонти и поддръжка на всички устройства.
Работата с програмата за сервизен център, разработена от софтуерната система USU, поддържа клиентска база чрез коригиране на цялата необходима информация като входящи и изходящи повиквания, история на повикванията, архив на задачи и др. В допълнение, нашата програма за поръчки за поддръжка на центъра предоставя на посетителите обратна връзка чрез имейли и известия. USU Software не е обикновена програма за сервизен център, тъй като е насочена към всички потребители. Благодарение на индивидуалните настройки, той може да се адаптира към всяка организация. Освен това софтуерната система USU има прост, ясен и удобен за потребителя интерфейс, който я прави достъпна за обикновения специалист.
Освен всичко друго, софтуерът USU създава единна, практична схема на дейност за служителите, която опростява документацията и избягва риска от механични грешки, от които човек не е защитен. По този начин, използвайки програмата на сервизния център, вие минимизирате човешкия фактор и се освобождавате от повечето досадни рутинни манипулации, които автоматизацията поема, което допринася за по-високо ниво на поддръжка.
Програмата Excel се използва широко от бизнеса за извършване на броене в редактор на електронни таблици. Това управление на делата обаче не винаги е удобно и с течение на времето се налага разширена поддръжка. След като внедрите програма, създадена специално за тази дейност на сервизния център, ще разберете колко лесно и приятно е станало упражняването на контрол върху бизнеса. Винаги имате възможност да проследите изпълнението на поръчката и да записвате данните, действията и отговорните лица. В резултат на това целият сервизен център е във вашите ръце. В случай на несъответствия винаги можете да се свържете с програмата, за да направите поръчки от сервизния център и да определите кога и от кого е допусната грешката.
USU Software също така може да предоставя отчети за всички приходи и разходи, за етапите на изпълнение на задачите и др. С помощта на програмата можете да получите програмен анализ на резултатите от всички бизнес процеси, за да създадете подобрен план за бъдещи дейности и да преразпределите средства с по-голяма полза за вас. Нашата програма за сервизни центрове предлага по-гъвкава ценова политика без абонаментна такса в сравнение с обичайните системи за сервизни центрове. Това означава, че имате възможност да поръчате подобрения и да плащате само за тях без редовна абонаментна такса.
За да разберете коя програма е по-добра за сервизния център, можете да опитате демо версия на нашата програма, като я изтеглите безплатно от сайта. Някои функции на нашата програма за центрове за неонлайн услуги са достъпни, за да ви помогнат да прецените сами колко USU софтуер ви е необходим.
Благодарение на автоматизирана програма можете да записвате и сортирате всички данни на клиентите, което улеснява продължаването на бизнеса с тях, независимо кой последно ги е обслужвал. Програмата ни за сервизен център не работи онлайн, което я прави още по-достъпна и удобна за използване. Съхранява записи на клиентската база, историята на обажданията и обажданията и архив на задачите на сервизния център. Нашето приложение за сервизен център осигурява обратна връзка с клиентите чрез изпращане на имейли и известия, позициониране на гостите и насърчаване на настроението да продължат да използват вашата поддръжка. За разлика от други системи, софтуерната програма USU може да се адаптира към всеки сервизен център и има удобен и прост интерфейс, който не изисква специални умения за овладяване. Това е нов и подобрен заместител на Excel Service Center.
Софтуерната автоматизация оптимизира дейността на всички служители на сервизния център, намалявайки вероятността от грешки поради небрежност. Гарантира сигурността на цялата документация на сервизния център.
Има защитен с парола контрол на достъпа, така че можете сами да решите каква информация да бъде отворена за конкретен служител въз основа на разрешения за работа.
Основната цел на нашия софтуерен продукт е да предоставя качествени офиси. Предоставя отчети за разходи, приходи, етапи на изпълнение на поръчката и др. Анализира резултатите от предприетите действия, което ви позволява да направите конкретни изводи и да подобрите офисите като цяло. Поема рутинната поддръжка на документи, спестява време и позволява повече внимание за подобряване на сервизния център.
Интелигентната програма подобрява клиентските офиси. Има гъвкава ценова политика, която ви позволява да не плащате надплащане за опции, които не използвате. Програмата определя дати, действия и отговорници. Това значително опростява контрола върху производствения и сервизния център и позволява да сте в крак с всички технически и финансови промени.
За да разберете коя програма е по-добра, можете да изтеглите демо версия от нашия сайт, за да се уверите, че е удобна и полезна на практика. Нашите офиси са прости и лесни за използване и не изискват никакви познания. Програмата на сервизния център помага за подобряване на качеството на поддръжката.
