CRM за сервиз
Repair shop CRM е софтуер, създаден специално за управление на сервизни центрове и сервизи. Използването на програмата значително опростява дейностите, като ви позволява да се съсредоточите не върху регистрации, плащания и други рутинни въпроси, а върху контакт с клиента и директна работа. Това е особено важно, когато капитан, получател и касиер са едно лице.
Нашата компания ви кани да разгледате възможността за работа чрез софтуерното решение USU. Изследвахме ремонтната индустрия и разработихме система за оптимизиране на процесите. Освен това при работа с нас получавате прозрачно и модерно счетоводство. Нека разгледаме по-отблизо основните характеристики.
CRM за работилница
CRM за вашата работилница ще ви помогне да работите с вашата клиентска база. Ще можете да съхранявате информация за клиенти: контакти, история на ремонти, предпочитания и друга информация. Чрез системата можете да проследявате повторни заявки и да сегментирате клиенти по вид услуга.
Програмата ще ви помогне ефективно да управлявате поръчки и заявки. Това включва: получаване на приложения (телефон, уебсайт, социални мрежи), присвояване на статуси на поръчки (приети, в процес, завършени), записване на историята на всяка поръчка.
CRM система за цех
CRM система за работилница с голям мащаб на дейност ще помогне при управлението на служителите и възложените им задачи. Чрез софтуера можете да регистрирате възлагането на задачи на бригадирите и да следите изпълнението на работата и времето. Програмата ви позволява да оценявате работата на служителите и да събирате обратна връзка за тяхната работа.
CRM система за сервиз
При извършване на ремонтни дейности са необходими консумативи и резервни части, а някои сервизи дори осигуряват продажбата им. CRM система за сервиз ще ви помогне да организирате професионално складово счетоводство и работа с консумативи и резервни части.
Програмата ви позволява лесно да следите резервни части и консумативи. За стандартни ремонтни дейности можете да внедрите автоматизирано отписване на резервни части по заявки. Интелигентна система за управление може дори да ви уведоми за необходимостта от попълване на склада, когато консумативите са изчерпани.
Изтеглете програмата на семинара
Чрез програмата можете да управлявате финансово счетоводство. На първо място ще можете да генерирате фактури и актове за извършена работа и да поддържате други видове документация. Системата USU ще ви помогне да контролирате плащанията. Например, ще можете да работите с предплащане (контролирайте салдото, депозирано в касата) и дълг.
Ще можете да генерирате различни отчети, например за приходите. По този начин можете да определите средната сметка, най-популярните услуги и т.н. Данните за разходите ще помогнат да се определи колко печеливша е дейността и дали тя оправдава инвестицията. Можете да изтеглите програмата за семинара в пробна версия от нашия уебсайт.
Купете софтуер за работилница
Програмата ще ви помогне да работите с маркетинг и комуникации. Това е много важно за всеки бизнес. Много е важно да знаете в каква реклама да инвестирате. Ние ще ви предоставим възможности да оцените всеки канал. Чрез софтуера можете да изпращате известия до клиентите, например за готовността на поръчка или напомняния за други събития.
Системата лесно се интегрира с различни комуникационни услуги, което означава, че без да напускате работното си място, можете да изпращате SMS бюлетини или имейли за промоции и специални оферти. Могат да се използват и други канали.
Когато прилагате програми за лоялност, ще можете да прилагате всякакви отстъпки или бонуси за отчитане на услуги или продажби. Можете да закупите програма за семинара от USU.
Купете CRM за работилницата
Ние сме оборудвали софтуера с различни отчети и анализи. Ще можете да оцените натовареността на работилницата, данни за приходите, разходите и печалбите. Ще имате на ваше разположение статистика за видовете ремонти и честотата на обажданията. Интеграции и мобилен достъп също са ви достъпни; вместо мрежова връзка можете да използвате работа в облак. Можете да закупите CRM за вашата работилница по всяко удобно за вас време, изпратете заявка.
Предлага се и интеграция с касов апарат и счетоводни системи. В USU можете да провеждате независимо счетоводство: записвайте разходи, приходи, заплати и т.н. Готови сме да направим повече за вас, каним ви на презентация за възможностите на софтуера.
