Големите търговски компании с много търговски обекти трябва да следят тяхната работа, представянето на стоките и спазването на всички условия. За тази цел наемането на супервайзори и мърчандайзери за изпълнение на работни задачи, които изискват от тях да коригират всеки етап, попълване на необходимата документация и поставяне на CRM за мобилна търговия може значително да опрости тези процеси. Също така за търговските представители, които се занимават с дистрибуция на продукти и търсят места за продажба, е важно да имат мобилна версия на софтуера, за да ускорят процеса на получаване на актуална информация и да систематизират контрола на дейността си за управление. CRM форматът е референтен модел за създаване на механизъм за взаимодействие на служителите помежду си с цел постигане на общи цели и задоволяване на нуждите на клиентите като основни източници на печалба. Нуждата от такива технологии започна да се появява, когато икономиката, бизнесът и пренастройването на стратегиите се развиха, за да привлекат и задържат интереса на нови потребители. Търговията принадлежи към силно конкурентна среда, така че използването на стари методи на управление е равносилно на загуба на бизнес; Предприемачите, осъзнавайки този факт, се опитват да включат в наблюдението информационни технологии, специализирани в организацията на търговската индустрия. Наличието на мобилна версия на програмата и CRM инструменти ще бъде още едно предимство, което ще подобри работата на организацията, ще действа според съществуващия план и ще намали режийните разходи. С модерни устройства и един софтуер, работниците на терен могат бързо да създават отчети, да координират проблемите с колегите си в офиса и лесно да проследяват местоположението си. Такива системи за автоматизация също ще се окажат много полезни за куриери, сервизни техници и ремонтни екипи, където се изисква дистанционно управление, за да не се накърни репутацията на организацията. Няма съмнение, че подобни технологии са ефективни. Основното нещо е да изберете решение, което ще отговори на всички нужди, като същевременно е достъпно и лесно за използване.
Универсална счетоводна система не е готово решение, към което трябва да се престроява, вие сами определяте функционалното съдържание в зависимост от нуждите на фирмата. Разработката се основава на гъвкава платформа, която ви позволява да премахвате и добавяте опции и да ги привеждате в съответствие с конкретни цели, което е възможно благодарение на използването на уникални технологии. Готово и персонализирано приложение се изпълнява от специалисти, както лично на място при клиента, така и дистанционно, без да се поставят високи изисквания към системните параметри на компютрите. Периодът на адаптиране към новия формат няма да отнеме много време, тъй като има малко обучение за бъдещи потребители, което ще продължи само няколко часа. Още от първите дни на обучение и работа специалистите могат да преведат работата си в автоматизиран формат, тъй като системата първоначално е проектирана за различни нива на обучение. Универсалността на конфигурацията позволява да се въведе ред във всяка сфера на дейност, включително търговията на дребно. Наличието на CRM инструменти ще ви помогне да организирате мобилното управление на подчинените и тяхната работа, дори когато са в движение. Използвайки софтуера, е удобно да разпределяте задачи, да планирате маршрути, да контролирате потреблението на ресурси във всички точки, да въвеждате данни без интернет връзка и да чакате за изпращане. Ръководството ще може да получава актуални отчети чрез установяване на прозрачен надзор на полеви специалисти. Софтуерната конфигурация е най-доброто решение както за търговски представители на големи търговски вериги или марки, така и за мърчандайзери, инженери, куриери, където работата се извършва далеч от централния офис. В същото време в мобилната и общата версия на софтуера всеки служител получава отделен раздел с определени права за достъп, регламентирани от възложените задачи и нормативни правомощия. За да се предотврати използването на поверителна информация от външни лица, е предвидено да въведете потребителско име и парола и да изберете роля за достъп до приложението USU.
CRM платформата постоянно ще наблюдава персонала, като значително ще намали натоварването и времето, прекарано в извършване на рутинни операции и попълване на множество стандартни за индустрията документи. Чрез оптимизиране на маршрутите на служителите броят на обектите и срещите на смяна ще се увеличи. Ще бъде удобно да получавате информация за нови заявления и да изпращате отчети веднага след срещата. Мобилното приложение на USU ще осигури на специалистите бърз достъп до всички данни, необходими за изпълнение на поръчката, включително допълнителни заявки, контакти, срещи и рационален маршрут. В същото време мениджърите в офисите получават актуална информация, контролират процесите своевременно, разпределят пътуванията според натовареността на служителите, което означава, че показателите за производителност се увеличават. Компетентният подход към планирането ще помогне да се увеличи броят на операциите, извършени за същия период. CRM програмата за мобилна търговия ще се справи ефективно с разпределението на материални, човешки и времеви ресурси, като вземе предвид индивидуалния план за персонал, текущото местоположение и близост до обекта и наличието на умения на необходимото ниво. В случай на фирма за ремонт и поддръжка, този подход ви позволява да отстраните проблеми от първия път, като изпратите специалист с необходимата квалификация. В нашата разработка можете да настроите четене на баркод с помощта на инструменти за интеграция със скенер, което означава, че можете да ускорите прехвърлянето на информация към базата данни дори дистанционно, като използвате мобилната версия на приложението. Важните за търговията задачи по складов и инвентарен контрол се изпълняват в реално време, като се актуализира актуална информация за движението и продажбата на стоките. CRM технологиите помагат за изграждането на активно и продуктивно взаимодействие на всички служители на компанията чрез създаване на вътрешен комуникационен модул, който ви позволява да обменяте не само съобщения, но и документация. Инструментите в блока за отчети помагат да се оцени текущото състояние в организацията, да се идентифицират навреме проблемните моменти и да се предприемат мерки за отстраняването им, преди да са настъпили негативни последици.
Софтуерът на USU изпълнява задачи, свързани с управлението на търговска компания, включително наблюдение на складове, финанси и работата на подчинените. Важното е, че фазата на внедряване на софтуера не изисква прекъсване на работните процеси, допълнителни средства, вие купувате лицензи по брой потребители и ние инсталираме във фонов режим, след като сме предоставили достъп до компютрите. Системата контролира получаването на плащания, наличието на дългове, времето за изпълнение на договорните задължения и опростява тези задачи за ръководителите на отдели. Ако трябва да разширите функционалността на платформата за търговия и да добавите нови опции, трябва да се свържете с разработчиците и да използвате услугите за надграждане. Конфигурацията не само ще създаде ефективен механизъм за взаимодействие на служителите и ориентация към клиента като основни цели на внедряването на CRM формата, но също така ще може да подреди други процеси. Можете да се запознаете с допълнителните функции на софтуера, като използвате видеоклип, презентация или като изтеглите тестова версия от официалния уебсайт на USU.
