CRM програмите се използват за ефективно управление на бизнеса. Основната дейност на CRM системата е насочена към политиката на сътрудничество с клиентите, осигуряваща незабавна регистрация на контрагенти в отделни дневници, осигуряване на точност и актуализация, както и допълване на информационни данни. Възможно е също така да се поддържат електронни таблици за продуктите, които осигуряват точни количествени и качествени записи във вида, в който са и са необходими за снабдяването, за да може целият бизнес да работи гладко. Програмата CRM включва контрол върху услугите на организацията, планиране на дейностите на служителите и работните отговорности, проектиране на работни графици и разпределяне на заявки към служителите, въвеждане на планирани дейности в плановика, получаване на отчети за времето и състоянието на изпълнение на целите. При управлението на продажбата на продукти, като се вземат предвид всички фактори, включително рискове и разходи, анализирайки контрола на транзакциите, от сключването на договора до доставката на стоките на клиентите. Процесите на CRM програмите включват управление на дейности с перспективи за привличане на повече потребители чрез автоматизиране на генерирането на отчети и анализа на различни отчети. Автоматичното генериране на документация и отчети помага да не се нарушават установените изисквания и срокове за подаване на отчети както на данъчните власти, контрагентите, така и на управителя. Програмата осигурява поддръжка на CRM и предоставя възможност за автоматично въвеждане на информация чрез попълване на документи, справки и дневници. Изчислението се извършва офлайн, въз основа на информацията от ценовата листа, като се използва всяка чужда валута при плащане. Шаблоните на документи могат да се използват при създаване на документи и всякакви формати на MS Office могат да се използват в работата.
Програмата CRM предвижда поддържане на уникална система за управление на всички служители на компанията, осигуряваща персонален достъп с логин и парола, ограничени права и възможности за работа. В допълнение, програмата поддържа групови или лични съобщения, предоставя анализ, разбит по критерии за разходи, и управлява работните графици на служителите.
Можете сами да персонализирате съответните функции и работа на програмата, като използвате предоставените модули, шаблони, настройки и инструменти. За да може работният плот да работи в удобни условия, разработчиците създадоха теми. За да покрие по-голяма територия и да обслужи чуждестранни клиенти, се използват различни видове световни езици. Електронен асистент, осигурява постоянна поддръжка, автоматизация на работата.
Многозадачна програма, която позволява не само работа с клиенти, но и постоянно наблюдение на подчинените и предоставяне на ръководството на видеозаписи от камери за наблюдение, получени в реално време. Дистанционното четене и управление е възможно при взаимодействие с мобилни устройства.
Нашите експерти ще се заемат с работата на Вашата фирма, съобразявайки се с всички тънкости и необходимостта от програмата, предоставяйки необходимия пакет от инструменти и умения, модули и инструменти. При необходимост модулите могат да бъдат разработени лично за вас според вашите желания. Също така можете да тествате функционалността на програмата чрез пробна версия, достъпна в безплатен режим.
Универсална CRM програма от USU, разработена от висококвалифицирани специалисти, за оперативни, висококачествени, ефективни дейности, оптимизиране на работните ресурси.
При внедряване на автоматизирана CRM програма могат да се използват шаблони и шаблони на документи, които своевременно се попълват в правилната форма и се запазват.
Редовността на архивирането гарантира, че работният процес се запазва автоматично на сървъра.
Когато използват програмата CRM, потребителите могат да получат необходимите материали, съхранявани в единна информационна база по всяко време.
Управление на контекстно търсене в CRM системата, гарантирано е навременно предоставяне на необходимите данни.
Лек и многозадачен CRM интерфейс, който може да се персонализира за всеки и предлага различни функционалности за работа.
Служителите могат индивидуално да избират необходимите шаблони и примерни документи, да ги създават сами или да ги инсталират от интернет.
Блокиране на данни, когато друг служител работи с този пакет документи.
Достъпът се предоставя само за права за лично ползване.
Автоматично откриване на лична идентификация за заключване и защита на личната информация.
Правата за ползване се разпределят на базата на заеманата длъжност.
За да работите с всички служители в един режим, се използва многопотребителска CRM система.
Консолидация на отдели и клонове, за оперативно счетоводство и управление на CRM.
Автоматично въвеждане на данни, оптимизира работното време на служителите.
Създаване на отчети и документация.
При работа с CRM се използват всякакви формати (MS Word и Excel).
Платежната система предвижда сетълменти във всяка чуждестранна валута.
При работа с клиенти всички процеси се контролират и отчитат в електронни дневници.
Използването на свързани с контекста опции за онлайн търсене оптимизира работното време на служителите.
При интеграция с видеокамери мениджърът може да има пълен видеоконтрол на събитията, протичащи във фирмата.
Създаване и управление на обща база данни с контрагенти, гарантира точността на данните за контакт в CRM.
Отдалечен достъп до CRM програмата чрез локална мрежа или интернет връзка за осъществяване на пълноценни операции с клиенти.
Можете да видите положителни и ефективни резултати в рамките на няколко дни.
Има възможност за изпращане на SMS, MMS, e-mail и Viber съобщения с прикачени материали и документи.
Изпращането може да се извърши индивидуално за всички потребители или селективно с помощта на филтър.
В планера могат да се въвеждат пълни данни за планираните дейности.
Овладяването и обучението за работа в CRM програмата няма да отнеме много време, предвид наличността на всеки служител.
Инсталирайте демо версия, достъпна на нашия уебсайт в безплатен режим.
